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Esta clase abarca una visión general estratégica del control de calidad de los clubes. Además, aprenderá un enfoque táctico para establecer y gestionar sus instalaciones para el control de calidad, la limpieza, la consistencia de la marca, la seguridad y la excelencia operativa. Esta clase será extremadamente valiosa para todo el personal de operaciones, gerentes de operaciones y gerentes generales.

Objetivos de aprendizaje:

• Determinar las expectativas, los protocolos y los resultados deseados de las operaciones del club
• Desarrollar un proceso completo de inspección y aplicación de normas
• Descubra cómo su marca puede reflejarse a través del control de calidad
• Dar prioridad a las medidas de seguridad mediante el control de calidad de las instalaciones

Perfil del presentador:

Bill McBride es un veterano de la industria de los gimnasios con más de 25 años de experiencia dirigiendo y gestionando todos los aspectos de los gimnasios comerciales, centros médicos de fitness, residenciales, comunitarios, multi-inquilinos y corporativos. Es cofundador de Active Sports Clubs y Active Wellness, LLC, y propietario de una consultora de gimnasios, BMC3. McBride ha sido presidente de la Junta Directiva de la International Health, Racquet & Sportsclub Association (IHRSA), presidente de la Mid-Atlantic Club Management Association (MACMA) y ha formado parte de la Junta Consultiva de la Industria del American Council of Exercise (ACE).

Participa activamente como autor en la formación de la industria, forma parte de varios consejos consultivos de empresas tecnológicas relacionadas con el fitness, y forma parte de los consejos consultivos de la Medical Wellness Association (MWA) y de la Medical Fitness Network (MFN). Actualmente también forma parte del Comité de Normas y Directrices para Instalaciones de la ACSM, 5ª edición. McBride asesora y da charlas regularmente sobre temas del sector en todo el mundo.