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Guía de la IHRSA para la retención de socios de gimnasios
Todo lo que necesita saber para atraer y retener a los socios en su club.
"El club debe hacer todos los esfuerzos posibles para garantizar que los socios vean resultados... cuando los socios ven resultados, siguen motivados y comprometidos".
Fred Hoffman, propietario
Servicios de consultoría de recursos de fitness
La captación de nuevos socios suele ser la principal prioridad de los gimnasios, como debe ser: el crecimiento es fundamental para el éxito de cualquier negocio. Sin embargo, centrarse exclusivamente en la captación de socios tiende a distraer la atención de mantener contentos y comprometidos a esos nuevos socios que tanto les ha costado conseguir.
Y cuando los socios no se sienten atendidos, se produce una desconexión entre las expectativas y la experiencia de la marca y, en última instancia, la retención se resiente.
Este libro electrónico está diseñado para ayudarle a crear una estrategia para mantener a los socios activos y comprometidos con su club desde el día en que se afilian y durante años. Aprenderá:
- Razones por las que los socios de los gimnasios abandonan (y cómo hacer que se queden)
- Las mejores prácticas de incorporación para que los afiliados se pongan en marcha en sus primeras seis semanas
- Por qué la retención de socios de los gimnasios es un esfuerzo de equipo
- Cómo la tecnología del fitness mejora el compromiso de los socios