CRM vs. Automatización del marketing: ¿Necesita su gimnasio ambos? [WEBINAR]
Descubra cómo el CRM y la automatización del marketing pueden ser herramientas poderosas para gestionar los clientes potenciales y mejorar la retención. Presentado por Club OS.
Presentado por el Club OS
Tammy Beil
Director de Marketing
Club OS
Presentado por Tammy Beil, Directora de Marketing, Club OS
"Muchos de los clubes actuales no tienen personal de ventas a tiempo completo", dijo Eddie Tock, director general de REX Roundtables for Executives, en un artículo reciente del CBI. "Y, a menudo, los que tienen equipos de ventas han eliminado el puesto de director de ventas por razones presupuestarias. Como resultado, un buen sistema CRM de ventas que automatice el proceso es esencial."
Sin embargo, entender los entresijos del CRM (gestión de las relaciones con los clientes) y la automatización del marketing puede resultar difícil. ¿Qué son exactamente? ¿Y necesita ambos?
Este seminario web definirá claramente el CRM y la automatización del marketing. Conocerá el papel de cada herramienta y descubrirá por qué son fundamentales para generar nuevos clientes y mejorar la retención. La directora de marketing de Club OS, Tammy Beil, guiará a los asistentes por los aspectos importantes de este software y sus capacidades.
Objetivos de aprendizaje:
- Comprender la diferencia entre CRM y automatización del marketing
- Conozca el papel y el impacto que tienen el CRM y la automatización del marketing en su gestión de clientes potenciales y en la optimización del embudo de ventas
- Identificar los puntos débiles comunes de la empresa que el CRM y la automatización del marketing ayudan a resolver
- Descubra cómo el CRM y la automatización del marketing pueden aumentar los ingresos y mejorar la retención de los socios
"Hoy en día la gente habla de inteligencia artificial, CRM, automatización del marketing y big data, pero puede que no entienda claramente cómo se interrelacionan todas estas cosas entre sí, específicamente relacionadas con la industria del fitness. Es importante reconocer el gran impacto que estas tecnologías y el software pueden tener en el crecimiento de tu negocio, en la gestión de las operaciones de forma más fluida y en devolverte tiempo para hacer las cosas que más te gustan."
Tammy Beil, Directora de Marketing
Club OS - Filadelfia
Perfil del presentador:
Tammy A. Beil cuenta con décadas de experiencia ejecutiva en desarrollo empresarial y marketing. Ha desempeñado funciones de liderazgo en empresas de la lista Fortune 100, en empresas de nueva creación y en la propiedad de negocios en los sectores de la tecnología, el fitness, el transporte, la seguridad en el hogar y la sanidad. Beil es conocida por su capacidad para tender un puente entre las ventas y el marketing, identificar nuevos mercados y audiencias, y derribar las barreras que impiden un crecimiento acelerado de los ingresos.
En 2008 fue nombrada ejecutiva de marketing del año por la Transportation Marketing and Sales Association. Tiene un MBA y una licenciatura, con distinción, por la Universidad de Penn State.
