La NLRB examina cada vez más las políticas de las empresas en materia de redes sociales y las medidas que adoptan para regular las publicaciones de sus empleados en las redes sociales. Según la NLRB, la razón de este escrutinio es la Ley Nacional de Relaciones Laborales, que "protege los derechos de los empleados a actuar juntos para hacer frente a las condiciones de trabajo, con o sin sindicato. Esta protección se extiende a determinadas conversaciones relacionadas con el trabajo mantenidas en medios sociales, como Facebook y Twitter".
Profundicemos en el caso Chipotle y veamos las implicaciones para los operadores de clubes.
El juez de derecho administrativo de la Junta Nacional de Relaciones Laborales (ALJ, por sus siglas en inglés) que conoció del caso contra Chipotle dictaminó en marzo de 2016 que Chipotle infringió la ley al utilizar una política ilegal en materia de redes sociales para exigir al empleado que borrara los tuits de una cuenta personal y decirle que no realizara esa acción en el futuro. El ALJ prestó especial interés a dos disposiciones de la política de medios sociales de Chipotle:
"Si no tienes cuidado y no usas la cabeza, tu actividad en Internet también puede perjudicar a Chipotle o difundir información incompleta, confidencial o inexacta".
"No puedes hacer declaraciones despectivas, falsas, engañosas, acosadoras o discriminatorias sobre o relacionadas con Chipotle, nuestros empleados, proveedores, clientes, competencia o inversores."
El ALJ dictaminó que la primera disposición estaba bien, pero tenía problemas con la segunda. Consideró que las disposiciones que prohíben las "declaraciones despectivas" no pueden ser excesivamente amplias y afectar a los derechos de los empleados a colaborar para mejorar sus condiciones salariales y laborales. El ALJ comentó las declaraciones falsas señalando que "se requiere algo más que una declaración falsa o engañosa por parte del empleado; también debe demostrarse que el empleado tenía un motivo malicioso".
¿Qué hacer ahora? Si tienes una política de redes sociales, es buena idea que la revise un abogado. Si su política sigue el modelo de las redes sociales utilizadas por una gran empresa, no crea que por ello está a salvo. La NLRB considera cada vez más ilegales algunos elementos de las políticas de redes sociales de las grandes empresas. Si usted está considerando implementar una política de medios sociales o desea revisar su política actual, el NLRB General es útil para detallar lo que constituye una política legal de medios sociales.
En un memorando del 30 de mayo de 2012 del Consejo General de la NLRB, la NLRB proporcionó un ejemplo de una política de medios sociales que pasó el escrutinio legal. Hemos incluido la política aprobada en su totalidad (PDF). Échale un vistazo y comprueba si puede ayudarte a mantenerte en el lado legal del debate sobre la política de redes sociales.