Por qué su club de salud debe estar en las redes sociales (aunque no quiera)

Hay una razón por la que esa cita del autor de Socialnomics, Erik Qualman, fue la introducción del reciente seminario web de IHRSA sobre estrategias de medios sociales. Si tienes un gimnasio, ya no puedes permitirte no tener una estrategia de redes sociales.

Tanto si no dominas las redes sociales como si las odias, las redes sociales han llegado para quedarse y debes integrarlas en la estrategia empresarial de tu club.

Un par de estadísticas del vídeo de Qualman "Social Media Revolution 2016" ayudan a explicar por qué:

• El 96% de los millennials se ha unido a una red social.
• El segmento que más crece en Facebook es el de las mujeres de 55 a 65 años.

En otras palabras, personas de todas las edades recurren a las redes sociales como principal medio de comunicación. No formar parte de esa conversación en las redes sociales podría perjudicar o incluso acabar con su negocio.

Cambiar su comportamiento antisocial (en los medios de comunicación)

He aquí un ejemplo de cómo las redes sociales pueden cambiar a mejor la forma de promocionar su empresa.

Supongamos que ha comprado anuncios en el periódico local en el pasado, pero no ha obtenido grandes beneficios. Los estudios demuestran que sólo el 14% de los consumidores confía en los anuncios. Por lo tanto, si publica un anuncio en el que promociona sus grandes ventajas para socios, sus instalaciones limpias y modernas y su personal amable y experto, el 86% de los lectores no se lo creerá, aunque sea cierto.

Ahora supongamos que un vecino entra en Facebook y transmite exactamente la misma información sobre tu club. Lo más probable es que los amigos de Facebook de tu vecino se lo crean. (Según un estudio de Statista, el 90% de los compradores confía en las recomendaciones de sus amigos).

Básicamente, las redes sociales proporcionan una forma de gran alcance de lo que solía llamarse publicidad boca a boca.

El siguiente paso para algunos de los nuevos amigos de Facebook de tu vecino será visitar la página de Facebook de tu club para obtener más información. Pero si tu club no tiene página de Facebook, probablemente su curiosidad no llegue más lejos. Y habrás perdido la oportunidad de captar nuevos socios.

No se demore; empiece hoy

Vale, ya te hemos convencido de que debes unirte a las redes sociales para que tu gimnasio sobreviva. Pero estás aterrorizado porque no distingues un hashtag de un codo.

No se preocupe: lo más probable es que ya cuente con empleados expertos en redes sociales que pueden poner su club en línea y en buena forma en un abrir y cerrar de ojos. Todo lo que tienes que hacer es pedírselo.

Para saber más sobre las redes sociales para gimnasios pequeños, consulta nuestro artículo "7 pasos para crear una potente estrategia de redes sociales".