Por qué su club de salud debe estar en las redes sociales (aunque no quiera)

Hay una razón por la que esa cita del autor de Socialnomics, Erik Qualman, fue la introducción del reciente seminario web de IHRSA sobre estrategias de medios sociales. Si tienes un club de salud, ya no puedes permitirte no tener una estrategia de medios sociales.

Tanto si no dominas las redes sociales como si las odias activamente, las redes sociales han llegado para quedarse y debes integrarlas en la estrategia empresarial de tu club en el futuro.

Un par de estadísticas en el vídeo de Qualman "Social Media Revolution 2016" ayudan a explicar por qué:

• El 96% de los millennials se ha unido a una red social.
• El segmento que más crece en Facebook es el de las mujeres de 55 a 65 años.

En otras palabras, personas de todas las edades están recurriendo a las redes sociales como un medio de comunicación importante. No formar parte de esa conversación en las redes sociales podría perjudicar, o incluso acabar con su negocio.

Cambiar su comportamiento antisocial (en los medios de comunicación)

Este es un ejemplo de cómo las redes sociales pueden cambiar la forma de promocionar su negocio para mejor.

Supongamos que ha comprado anuncios en el periódico local en el pasado, pero todavía no ha visto mucho rendimiento. No es de extrañar: los estudios demuestran que sólo el 14% de los consumidores confía en los anuncios. Por lo tanto, si publica un anuncio en el que se promocionan sus grandes ventajas para los socios, sus instalaciones limpias y modernas, y su personal amable y bien informado, el 86% de los lectores no lo creerá, aunque sea cierto.

Ahora supongamos que un vecino entra en Facebook y transmite exactamente la misma información sobre su club. Lo más probable es que los amigos de tu vecino en Facebook se lo crean. (Un estudio de Statista descubrió que el 90% de los compradores confían en las recomendaciones de sus compañeros).

Básicamente, los medios sociales proporcionan una forma de gran alcance de lo que solía llamarse publicidad de boca en boca.

El siguiente paso para algunos de los amigos de tu vecino recién ilustrados en Facebook será visitar la página de Facebook de tu club para saber más. Pero si tu club no tiene una página de Facebook, probablemente su curiosidad no llegue a más. Y te habrás perdido la oportunidad de conseguir nuevos socios.

No se demore, empiece hoy mismo

Vale, te hemos convencido de que debes unirte a las redes sociales para que tu club de salud sobreviva. Pero estás aterrorizado porque no distingues un hashtag de tu codo.

No se preocupe: lo más probable es que ya cuente con empleados expertos en redes sociales que pueden poner su club en línea y en buena forma en poco tiempo. Lo único que tienes que hacer es pedírselo.

Para saber más sobre las redes sociales para los clubes de salud más pequeños, consulta nuestro artículo "7 pasos para crear una potente estrategia de redes sociales".