¿Quién debe gestionar la cuenta de Facebook de tu gimnasio?

Lo más probable es que tengas una cuenta de Facebook, y la mayoría de tus miembros también; en junio de 2017, Facebook informó de una media de 2.000 millones de usuarios activos mensuales.

Casi todos los grupos demográficos en los que puedas pensar están en Facebook, desde celebridades hasta marcas y compañeros de escuela que preferirías olvidar. IHRSA está en Facebook, e incluso recibimos a Randi Zuckerberg -ex empleada de Facebook y hermana del fundador Mark Zuckerberg- en IHRSA 2016.

Facebook puede ser una importante herramienta de marketing para tu gimnasio, pero muchos clubes independientes tienen dificultades para encontrar al empleado adecuado para actualizar su cuenta. Para ayudar a los propietarios y operadores de clubes a superar este obstáculo, hemos hablado con el experto en redes sociales Frank Furness, autor y consultor de Frank Furness & Associates.

Por qué es importante que un gimnasio tenga una cuenta activa en Facebook

"En primer lugar, para conectar e interactuar con los miembros actuales", dice Furness. "No trates de vender, sólo da buena información, consejos de entrenamiento y nutrición, y cuantas más fotos y vídeos tengas, mejor será la interacción. Esto ayudará a retener a los miembros".

"En segundo lugar, para crear una marca y dar a conocer su club a posibles nuevos socios. Recuerda tener siempre una llamada a la acción al final de cada vídeo".

Quién debe dirigir la página de Facebook del gimnasio

"Lo ideal sería alguien del equipo de marketing que se encargue de los medios sociales y digitales", dice. "Debería ser un puesto a tiempo completo y no algo que alguien intente hacer además de su trabajo normal en el club".

¿No tiene presupuesto para un gestor de redes sociales? No hay problema

Por supuesto, algunos clubes no pueden contratar a un miembro del personal designado para actualizar Facebook y otras redes sociales. Pero eso no significa que su cuenta deba ser descuidada.

"Intenta encontrar a un estudiante que estudie medios de comunicación y ofrécele un trato de trueque -una membresía gratuita por la gestión de las redes sociales- o consigue un becario", dice Furness. "Dárselo a alguien que ya tiene otro puesto en el club no funcionará, ya que su prioridad siempre será aquello por lo que le pagan. Puede que empiecen con entusiasmo, pero siempre decaerá".