Ante las tendencias de la industria del fitness, sé tu propio disruptor

Si dirige un negocio, el cambio puede dar miedo. Sobre todo si sus márgenes de beneficio son estrechos y los competidores inundan su región.

Los profesionales del sector del fitness se enfrentan a esta dinámica con regularidad. Los disruptores en forma de nuevas tendencias de ejercicio (por ejemplo, el fitness funcional), y los conceptos de estudio (por ejemplo, SoulCycle) siguen desafiando a los propietarios de clubes que deben responder a las demandas de un mercado que cambia a un ritmo alarmante.

Lo que muchos en la industria del fitness han descubierto es que el éxito no viene de ser "reactivo" a las tendencias; viene de ser innovador con visión de futuro.

"En cualquier sector, la disrupción creativa manda en términos de diferenciación competitiva a largo plazo", escribe Jon Feld en . "Y puede proporcionar a las empresas la capacidad de dar a los consumidores lo que quieren, antes de que sepan que lo quieren".

Esto supone un reto no sólo para los operadores de los clubes, sino también para los fabricantes de equipos, cuya inversión inicial suele ser más arriesgada que la de los propietarios de los clubes.

"Los operadores e instructores de los clubes desempeñan claramente un papel en el proceso creativo de la industria, pero, en muchos casos, las nuevas tendencias importantes son identificadas primero y luego llevadas a la vida por los fabricantes de equipos", escribe Feld. "Las tendencias vitales y los equipos emocionantes convencen a los socios de que quieren lo que ofreces".

Tomando una frase de la filosofía Zen, no sigas la tendencia, sé la tendencia. Hay que lanzar una red amplia y estar en sintonía con los cambios en el campo.

El nuevo "ecosistema empresarial

Usted y sus socios de equipos están trabajando en un nuevo "ecosistema empresarial", según un reciente informe del IBM Institute for Business Value. Los mercados tradicionales están cambiando con múltiples impulsores responsables, pero uno de los mayores retos a los que se enfrentan las empresas de todo tipo es la creciente "brecha de expectativas de los clientes."

En una encuesta, el informe de IBM descubrió que:

• El 76% de los consumidores espera que las organizaciones comprendan sus necesidades individuales;
• El 81% de los consumidores exige una mejora del tiempo de respuesta;
• El 68% anticipa que las organizaciones armonizarán las experiencias de los consumidores.

Estas crecientes expectativas de los consumidores presionan a las empresas para que aumenten su "velocidad de innovación", según el informe de IBM. Esto pone a los propietarios de clubes tradicionales en desventaja a la hora de competir con las boutiques y los estudios, que pueden ser más ágiles a la hora de satisfacer las demandas de los consumidores debido a su menor escala.

"El reciente auge de los estudios especializados atestigua el potencial lucrativo de centrar una instalación más pequeña en una oferta o servicio específico", escribe John McCarthy, antiguo director ejecutivo de IHRSA, en el Manual de Negocios de Clubes de Salud de la IHRSA.

Incluso entre los clubes tradicionales, es difícil destacar entre la competencia, añade McCarthy. "El sector tiene pocas barreras para la imitación", dice. "Como resultado, es difícil ser diferente en esta industria, y aún más desafiante establecer distinciones que sean difíciles de duplicar".

Lo que los propietarios de clubes necesitan son socios de equipos que puedan satisfacer las expectativas de los consumidores aportando servicios especializados a un entorno de club tradicional, y hacerlo de forma rentable.

Equipos que cambian el juego

Hay que prestar atención a la "brecha de expectativas del cliente". Los consumidores esperan que sus clubes les den algo más que una sala llena de pesas y máquinas. Hoy en día hay que ofrecer a los socios una experiencia, no solo un entrenamiento.

Para evitar la pérdida de socios en favor de los estudios boutique y estar a la altura de las expectativas de los consumidores, los operadores de los clubes tienen que encontrar la manera de cumplir:

• Modalidades de entrenamiento especializadas, como el entrenamiento a intervalos de alta intensidad (HIIT) y el entrenamiento funcional.
• Más opciones tecnológicas. Equipos con más opciones de entretenimiento y compatibilidad con apps/nube.
• Más clases de ejercicio en grupo. Satisfacer la creciente demanda de clases en grupo.
• Mejor estética de los equipos. Los elementos de diseño actualizados envían un mensaje a los socios de que les ofrece las últimas y mejores opciones.
• Queenax Functional Training. Esta línea, que incluye el Assault Fitness AirRunner y la AirBike Elite, está diseñada para "ayudar a tu centro a adoptar el entorno HIIT de la boutique."
• La diferencia de "Spinning". Para proporcionar la mejor experiencia de ciclismo en interiores, Precor ofrece Spinning, la marca líder del sector en ciclismo en interiores, formación de instructores y programación desde hace más de 25 años. Las bicicletas patentadas de Spin ofrecen un paseo energizante con calidad de estudio. También forman parte de la línea Spinner Chrono, la bicicleta de potencia más precisa del mercado, y la Spinner Climb.
• Más opciones de entrenamiento en grupo. Precor ofrecerá a los Master Coaches de Precor que enseñen una programación eficaz de entrenamiento en grupos pequeños en sus instalaciones.
• Tienda para socios de Precor. El compromiso de Precor con la innovación de cara al futuro está respaldado por su exclusiva solución de fitness en red: Preva. Con los nuevos socios de Preva, como EXOS, ClubCom, eGym y RunTV, su centro puede mejorar realmente las experiencias de cardio de sus usuarios. El emparejamiento de los auriculares Bluetooth y el inicio de sesión único entre las cuentas de Preva permitirán a los usuarios acceder a aplicaciones de entretenimiento como Netflix y Hulu. A los consumidores les gusta estar conectados. Con Precor, lo estarán.

Ayudar a los gimnasios a satisfacer todos estos requisitos es un reto que aceptó Precor, una marca de equipos de prestigio que está decidida a ser un catalizador del cambio en la industria. Precor ha completado recientemente un espectacular cambio de marca que desvelará en IHRSA 2018 en San Diego.

Para estimular la innovación, la dirección de Precor se puso en el papel de un propietario de club y se preguntó: "Si Precor gestionara un gimnasio, ¿cómo sería?".

Junto con la elaboración de una nueva estética, Precor se comprometió a "proporcionar las mejores soluciones de su clase en términos de cardio, fuerza, fitness en red, entrenamiento en grupo y servicios, pero también en términos de cómo ese equipo se ve en una instalación". Estas opciones incluyen:

Precor está decidido a ayudar a los propietarios y operadores de clubes a sacar el máximo partido a sus instalaciones. Trabajarán con usted para ayudarle a innovar y satisfacer las demandas de un mercado cambiante. Pásese por su stand en la feria IHRSA 2018 y vea su espectacular nuevo aspecto en acción.