¿Cuál es la diferencia entre el marketing y la publicidad de un gimnasio?
El marketing y la publicidad son dos cosas diferentes, y conocer la diferencia puede hacer que su estrategia de comunicación sea decisiva.
Los términos "marketing" y "publicidad" se utilizan a menudo indistintamente, pero sus definiciones son muy diferentes y saber distinguir entre ambos es fundamental para crear una estrategia de comunicación exitosa en un club de salud.
Elementos de un marketing eficaz para gimnasios
"Marketing es todo lo que hacemos para influir en la decisión de una persona de comprarnos o no comprarnos", dice Alan Leach, director regional de West Wood Clubs en Dublín (Irlanda) y Sarajevo (Bosnia). "Marketing es todo lo que hacemos para influir en la decisión de un socio de seguir comprándonos o no (sí, la retención es marketing)".
Hay algunos elementos que Leach identifica como elementos críticos de una estrategia eficaz de marketing de gimnasios que usted podría no esperar. Entre ellos se incluyen:
- El tipo de clases de fitness en grupo que imparte
- El personal que decidió contratar
- La formación del personal que imparte
- El diseño de su club
- Los precios que cobra
- La ubicación de su club
- Los programas que ofrece
- Las estrategias de retención que proporciona
- El tamaño de su aparcamiento
"Si todos estos elementos de marketing son erróneos, no te salvará ninguna cantidad de publicidad o promociones de ventas".
Alan Leach, Director Regional
West Wood Clubs, Dublín, Irlanda
Elementos de una publicidad eficaz para gimnasios
La publicidad es un componente del marketing, que incluye:
- Publicidad directa
- Anuncios en prensa, radio y televisión
- Vallas publicitarias y anuncios exteriores
- Marketing digital
- Ofertas y promociones especiales
Una de las claves de la publicidad eficaz en gimnasios es un texto publicitario persuasivo. "Con una buena redacción se puede rentabilizar cualquier canal publicitario o de marketing", afirma Leach. "La redacción publicitaria es más importante hoy que hace 100 años. ¿Por qué? Porque tenemos más canales de comunicación que nunca que requieren un buen texto publicitario.
Por desgracia, es frecuente que los clubes de salud produzcan textos publicitarios ineficaces porque no se asigna el trabajo a la persona adecuada.
"Hoy en día hay más aficionados al marketing que nunca que se atreven con estas nuevas herramientas", afirma Leach. "Dejamos que empleados sin experiencia en publicidad, marketing, ventas o redacción publiquen los contenidos que quieran para que los vea todo el mundo. Esto tiene un impacto espectacular en la percepción que la gente tiene de nuestra marca".
Marianne Aiello trabajó anteriormente como Directora de Contenidos Digitales de IHRSA, un puesto centrado en la elaboración y supervisión de la estrategia digital de IHRSA y en la cobertura de los eventos de IHRSA.