Si diriges un club de salud muy activo con grandes cifras de retención, enhorabuena. Además, prepárate para sacar la chequera.
No se puede evitar: Tendrá que actualizar su equipo y otros servicios de las instalaciones más pronto que tarde si tiene un club con mucho tráfico. Pero incluso si tiene una clientela más pequeña y exclusiva, no puede quedarse atrás con respecto a la competencia manteniendo equipos antiguos en el local. Quiere que su marca se asocie con lo más nuevo y lo mejor, dentro de su presupuesto, por supuesto.
¿Cuándo debe actualizar su equipo? El veterano del sector Brent Darden, de la consultora Brent Darden, cree que los gimnasios están sometidos a una mayor presión en el mercado actual para mantener una ventaja competitiva. En su artículo Club Business Internationaldice: "Las instalaciones, la programación, los servicios y el equipamiento tienen que evolucionar y presentar una nueva propuesta de valor para sobrevivir".
Hay que cambiar. Pero, ¿cuándo sabes que es el momento adecuado para invertir en tu negocio el capital que tanto te ha costado ganar? ¿Y cuánto invertir para asegurar un buen retorno de la inversión?