¿Qué cualidades debe buscar en un director de gimnasio?

El director de tu club de salud marca la pauta para el resto del equipo. Asegúrate de contratar a alguien con los atributos adecuados.

Tanto si eres propietario de un club como si ya eres directivo o aspiras a serlo, hay muchas cosas en las que pensar a la hora de elegir a tu equipo directivo.

Los directivos, y lo que aportan a su club, proceden de distintos entornos y experiencias, y un equipo directivo eficaz y cohesionado debe estar formado por personalidades que se complementen entre sí.

Los directivos deben tener cualidades acordes con los valores del club

Teniendo en cuenta el tamaño y el tipo de gimnasio que gestiona, es posible que tenga directores de departamento o directores "generales". Dirige un club pequeño con dos o tres gerentes "comodín", o un centro más grande con una docena de gerentes, cada uno de ellos responsable de un departamento específico?

Independientemente del tipo de estructura de gestión que tenga, debe asegurarse de que cada directivo posea cualidades acordes con la misión y los valores del club.

Molly Kemmer, de EXOS/MediFit y ex presidenta de la junta directiva de IHRSA, afirma que uno de los ingredientes clave de un gran liderazgo en un club de salud es el pensamiento visionario y la intermediación de ideas.

"Vea la organización no sólo como es hoy, sino también como tiene que ser en el futuro", dice. "Fomente una cultura de hablar claro, así como de escuchar atentamente, para facilitar este enfoque".

Muchos directores de departamento necesitarán aptitudes más específicas, pero todos los directores deben tener cierto nivel de don de gentes, por muy general que sea este término.

"Vea la organización no sólo como es hoy, sino también como tiene que ser en el futuro. Fomente una cultura de hablar claro, así como de escuchar atentamente, para facilitar este enfoque."

Molly Kemmer

EXOS/MediFit

Cualidades específicas que debe buscar en un directivo

Detrás de las certificaciones y los equipos, y tratando de mantenerse al día con las cambiantes tendencias del fitness, el sector de los gimnasios es un sector compasivo y orientado a la hospitalidad. Tú transformas vidas, ayudas a la gente a alcanzar objetivos, a celebrar victorias personales y a superar derrotas.

En su sesión del Instituto IHRSA 2016 "Planificación Estratégica para Ejecutivos de Clubes", Bill McBride, presidente y CEO de Active Wellness y BMC3, compartió ideas de un artículo que escribió diciendo que el primer paso para un buen talento (empleados) es saber a quién estás buscando.

"Tienes que saber qué tipo de persona necesitas en un equipo determinado en función de los otros miembros del equipo para tener un equilibrio y múltiples aptitudes cubiertas... Busca iniciativa, mentalidad de propiedad, adaptabilidad, pensamiento positivo, orientación a resultados, responsabilidad, pensamiento amplio, honestidad, integridad y carácter."

Además de la personalidad y el don de gentes, considere qué habilidades técnicas se requieren para asumir un papel de liderazgo en su club.

¿Deberán tener los gerentes experiencia previa en departamentos o bastará con un conocimiento global del negocio de los gimnasios, ya que se formarán competencias individuales? ¿Serán responsables de la contratación y la formación, de la aplicación de políticas y procedimientos o de la elaboración de presupuestos?

Determina qué habilidades deben tener ya tus directivos y cuáles puedes entrenar. Encontrar al directivo perfecto puede no ser realista, pero encontrar grandes directivos cuyos puntos fuertes y débiles se complementen y equilibren es una parte esencial del equipo directivo perfecto de tus clubes.

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Carolynn Jordan

Carolynn Jordan trabajó anteriormente como Especialista en Comunicación con los Miembros de IHRSA, un puesto en el que desarrollaba actividades de divulgación para que los miembros de IHRSA adquirieran conocimientos sobre cómo utilizar mejor sus beneficios y seguir participando en la comunidad de IHRSA.