Diseño de instalaciones
Considere el valor estético de su club: ¿la iluminación, el suelo y los colores de la pintura reflejan su marca y ofrecen un ambiente deseable? La distribución del espacio, el equipamiento y la limpieza tienen un gran impacto en la experiencia de los socios.
Según un informe de la IHRSA, el 90% de los socios encuestados dijeron que era más probable que renovaran su afiliación si sus instalaciones estaban limpias. De hecho, el informe afirma directamente: "La limpieza de un club es una parte vital de su éxito operativo, social y financiero". Reinvierta y renueve continuamente su visión del diseño para crear un destino de salud y fitness inigualable, inspirador y lleno de energía.
Incorporación de nuevos miembros
Un gimnasio de éxito necesita un programa eficaz de incorporación de nuevos socios basado en la inspiración, la educación y la capacitación. Gold's Gym Newburgh ha establecido una amplia campaña de incorporación automatizada para mantener a los nuevos socios comprometidos y motivados. Los nuevos socios se inscriben en una serie de mensajes de texto que se envían en intervalos preprogramados y ofrecen enlaces interactivos durante las primeras semanas de afiliación. Estos enlaces incluyen ofertas de consultas, planes de nutrición, programas de clases y una bienvenida personal del propio Murphy. Los mensajes se envían a lo largo del año con otras ofertas y recordatorios, para mantener a los nuevos miembros en el camino correcto hacia la renovación.
Programación comunitaria
Los clubes de salud deben ofrecer una programación inigualable que cree conexión y comunidad. Una programación eficaz fomentará la camaradería entre los socios y fuera de ellos. Murphy sugiere que se consiga un gran impacto con la recaudación de fondos para la comunidad. Los retos de fitness son una forma de motivar a los socios para que se mantengan comprometidos y pueden aportar una cifra importante a su cuenta de resultados. Los eventos temáticos navideños pueden mostrar a los socios lo mucho que aprecian lo que significan para el club. Recluta a patrocinadores locales para que donen premios con el incentivo de aumentar su propia visibilidad ante tus socios.
