5 cosas que los estadounidenses tienen en cuenta antes de apuntarse a un gimnasio
Ubicación. Ubicación. Ubicación.
¿Ofrece su gimnasio el equipo adecuado?
¿Proporciona su gimnasio la ecuación de valor adecuada?
¿Está limpio su gimnasio?
¿Tiene su gimnasio un buen ambiente?
Ubicación, ubicación, ubicación
La ubicación puede parecer una obviedad, pero una buena ubicación sigue siendo la clave para atraer y retener a los socios. Los estadounidenses no quieren ir muy lejos para hacer ejercicio, y esto es aún más cierto ahora que muchos pueden sudar desde el salón de su casa.
Ahora, la ubicación todavía puede ser el número uno, pero en realidad ha caído en importancia en los últimos dos años. Durante el 3er trimestre de 2019, el 60% de los miembros del gimnasio dijeron que era un factor importante en su selección de gimnasio. Solo el 44% lo dijo durante el mismo periodo de 2020, y el 47% este último trimestre.
Por tanto, la ubicación sigue siendo importante para los socios, pero muestra que el proceso de consideración ha cambiado con respecto a los tiempos anteriores a la pandemia. Los usuarios de los gimnasios sopesan más factores de forma más equilibrada, por lo que es crucial comprender los demás factores en juego.
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¿Ofrece su gimnasio el equipo adecuado?
Además de la comodidad de la ubicación, los consumidores que se plantean ir a un gimnasio tienen que conseguir el equipamiento que desean. Para muchos consumidores comprometidos con el fitness, el equipamiento es la razón principal para apuntarse a un gimnasio, así que tiene sentido que sea un factor importante.
Sin embargo, el equipo "adecuado" varía en función de su clientela. Por ejemplo, si su clientela es mayoritariamente masculina, probablemente necesitará más opciones de entrenamiento de fuerza. Los hombres son 1,4 veces más propensos a levantar pesas en el gimnasio que las mujeres. Si tus socios son mayores, buscarán una mayor variedad de opciones de ejercicios cardiovasculares, especialmente equipos de bajo impacto.
Para llevar a los profesionales del fitness
Comprender a sus consumidores es clave para entender sus necesidades de equipamiento, así que esté atento a las necesidades no cubiertas.
¿Proporciona su gimnasio la ecuación de valor adecuada?
Técnicamente, los datos dicen que las cuotas bajas son la tercera consideración más importante en un gimnasio. Pero hay algo más que eso.
Las tarifas bajas eran mucho más importantes antes de la pandemia; desde el tercer trimestre de 2019 hasta el tercer trimestre de 2021, el número de socios de gimnasios que afirman que las tarifas bajas influyeron en su elección de gimnasio cayó del 52% al 35%. El descenso de la importancia de las cuotas bajas a la hora de elegir un gimnasio es el mayor cambio de todos los atributos medidos.
Las tarifas bajas están ahora a la par con la limpieza y un ambiente agradable.
Para llevar a los profesionales del fitness
Las tarifas bajas son importantes, pero no excluyen otros factores. La clave es la combinación adecuada de ubicación, equipamiento y ambiente, incluidas la seguridad y la limpieza. Una vez más, los consumidores de gimnasios de hoy en día sopesan más factores de forma más equilibrada: pagarán más si la ecuación de valor es correcta.
