La mejor protección de los gimnasios es la proactiva

Durante el último año, la seguridad ha ocupado un lugar central en las operaciones del club. Los socios necesitan saber que sus instalaciones están orientadas a su seguridad y bienestar. Si se hace bien, ese nivel de atención ofrece también la máxima protección para su negocio.

Ciertamente, la mejora de los protocolos de limpieza y distanciamiento social que muchos clubes están poniendo en práctica muestran activamente a los socios que su seguridad es una prioridad. Sin embargo, hay formas de profundizar y crear una cultura en torno a la seguridad de los socios.

Para ello, a continuación se presentan varias prácticas recomendadas que puede considerar para reducir el riesgo para sus socios y su club.

La reducción del riesgo empieza por la señalización

"Los clubes son cada vez más conscientes de la necesidad de avisar de los posibles peligros mediante la colocación de carteles para aumentar la concienciación de los clientes", señala Michael Swain, especialista en soluciones de riesgo de Markel Specialty. "Aunque parte de esto puede estar escrito a mano o generado por ordenador, es importante que los propietarios entiendan las normas señaladas por F1749 de ASTM International, la especificación estándar para la señalización y las etiquetas de seguridad de los equipos de fitness y de las instalaciones de fitness, a la hora de colocar la señalización."

El tamaño y el color son dos de las cuestiones fundamentales relacionadas con las mejores prácticas de señalización. En cuanto al tamaño, debe mostrar las señales de manera que sean claramente visibles y legibles, con un tamaño de letra recomendado de 72 puntos o más.

En cuanto al color, las señales amarillas o naranjas con letras negras se consideran universales a la hora de advertir a la gente de posibles peligros. El rojo es un color que la gente asocia con detenerse. No coloques las señales en papel blanco normal, ya que pueden confundirse fácilmente con notas y otros avisos. Las formas también ayudan a transmitir su mensaje. Por ejemplo, utilice una señal roja en forma de octágono cuando quiera que la gente se detenga. Las señales triangulares o en forma de diamante con letras amarillas o naranjas funcionan mejor como advertencias.

Swain sugiere que te pongas en contacto con tu tienda de rótulos local para personalizar los carteles según las necesidades específicas de tu gimnasio.

Mantener el control de la responsabilidad

Tal vez la mejor protección sea ser proactivo tomando medidas para ayudar a prevenir los problemas relacionados con la seguridad antes de que ocurran. Con esto en mente, Swain dice que hay una serie de mejores prácticas que puedes emplear para ayudar a prevenir accidentes por resbalones, tropiezos y caídas.

"Mantenga las zonas de circulación libres de peligros de tropiezos", sugiere. "Aconseje al personal y a los socios que mantengan fuera de las zonas de circulación los cables de los equipos, las pesas, otros aparatos de gimnasia sueltos, los bolsos, la ropa y otros equipos personales. Mantenga también a los niños y a las mascotas fuera de esa zona. Coloque carteles que indiquen a los socios que estén atentos a los niños o mascotas que puedan estar presentes".

La vigilancia es, por supuesto, fundamental. Inspeccione con frecuencia todas las zonas públicas, incluidos los baños y los vestuarios. Elimine inmediatamente los posibles peligros de tropiezo. Mantenga un registro escrito de sus actividades para ayudar a establecer una coherencia.

Mantenga a las personas fuera de las zonas restringidas, restrinja el acceso a las zonas peligrosas y coloque un aviso que indique que esas zonas están prohibidas.

En días húmedos, utilice alfombras absorbentes. Coloque alfombras en todas las entradas y asegúrese de que tienen un soporte antideslizante y que cubren adecuadamente. Cambie las alfombras sucias o saturadas por otras limpias y sustituya las alfombras que se hayan enrollado en los bordes. Coloque señales de "suelo mojado" cuando sea necesario.

Los pasillos, corredores y escaleras deben estar bien iluminados en todo momento. Mantenga adecuadamente los pasillos exteriores. Retire la nieve y el hielo de los pasillos y aplique fundente de hielo en las zonas que puedan volver a congelarse. Repare los agujeros en la zona de aparcamiento y elimine los peligros de tropiezo evidentes. Pinte las rampas para discapacitados con pintura amarilla antideslizante de advertencia para aumentar la visibilidad.

"Por último, comprueba tu contrato de alquiler", dice Swain. "Si no estás obligado a realizar el mantenimiento de los locales alquilados, sé persistente para asegurarte de que el arrendador realice las reparaciones necesarias. Documente sus conversaciones y envíe correspondencia escrita confirmando las mismas. Si el arrendador no está dispuesto a colaborar con usted, considere la posibilidad de hablar con un abogado para discutir las opciones que puede tener."

Póngalo por escrito

Una forma de proteger a su club es mediante el uso de una renuncia cuidadosamente elaborada y firmada voluntariamente.

"Las renuncias pueden ser herramientas comerciales eficaces si se utilizan en el contexto adecuado, pero requieren una cuidadosa planificación e implementación en consulta con un abogado privado", dice Swain. "No hacerlo puede dar lugar a un documento que no proporcione una defensa eficaz".

En cuanto a la responsabilidad, hay dos áreas clave que debe abordar una renuncia. La primera es la revelación de los riesgos concretos que se aceptan y una descripción clara de los posibles daños que podrían derivarse de la actividad. La renuncia también debe dejar claro al afiliado que está asumiendo ciertos riesgos al firmar la renuncia y que su aceptación de la misma es completamente voluntaria.

En"¿Es innecesaria la renuncia de su gimnasio? Debería serlo", Matt O'Malley, antiguo asistente de política pública de la IHRSA, esboza una serie de puntos diseñados para ayudar a crear una renuncia sólida, como el uso de un lenguaje claro y fácil de entender y la exigencia de que los miembros firmen una declaración reconociendo que han leído, entendido y tenido la oportunidad de hacer preguntas sobre la renuncia.

"Construir una renuncia es un proceso legal complejo que debe hacerse en consulta con un abogado", dice Swain. "Revise cualquier exención que utilice actualmente con un asesor legal del estado en el que se aplica".

Optimizar su protección

Uno de los mejores escudos que tiene a su disposición es la "transferencia de riesgos" a través de una póliza de seguro que puede proporcionarle una protección de seguro adecuada en función de sus necesidades particulares.

"Es importante que un club revise anualmente su póliza de seguro actual con un representante de seguros debidamente autorizado para garantizar que cuenta con la protección de seguro adecuada para cubrir un siniestro", afirma Reece Adams, director de suscripción y producción de Markel Specialty. "Además, completar una evaluación anual de seguridad -o consultar con el departamento de control de pérdidas de una compañía de seguros- puede ayudar a un club a identificar posibles problemas relacionados con la gestión de riesgos que deben abordarse para poder optimizar su protección."

Markel Specialty atiende a los operadores de clubes pequeños y medianos con necesidades especiales de cobertura y requisitos de los propietarios. La compañía ofrece coberturas y límites flexibles para satisfacer estas necesidades individuales. Algunos ejemplos de sus coberturas especiales incluyen la cobertura de daños en los locales alquilados por usted, los cristales del edificio del inquilino, el robo de empleados y el reflujo del alcantarillado no relacionado con las inundaciones.

"Junto con muchas otras coberturas, podemos asegurar la propiedad de su negocio -incluyendo máquinas, pesas, colchonetas, equipos de recepción, etc.-, la responsabilidad civil de sus instalaciones, y automáticamente incluimos la responsabilidad civil profesional de sus empleados y entrenadores", añade Adams. En algunos estados, también podemos ofrecer un seguro de indemnización a los trabajadores, además de la póliza de propiedad comercial y de responsabilidad civil". Los gimnasios son únicos, y es importante encontrar un seguro diseñado específicamente para el suyo."

Para obtener más información sobre las coberturas para gimnasios de Markel Specialty, visite el sitio web de Markel Insurance y obtenga un presupuesto gratuito y sin compromiso.

Este documento está destinado únicamente a la información general y no debe interpretarse como un consejo u opinión sobre hechos o circunstancias específicas. El contenido de este documento se ofrece "tal cual", sin garantía de ningún tipo. No se puede asumir que este documento contenga todos los procedimientos de seguridad y cumplimiento aceptables o que los procedimientos adicionales no sean apropiados según las circunstancias. Markel no garantiza que esta información sea o pueda ser considerada para el cumplimiento de cualquier ley o reglamento, la seguridad contra pérdidas evitables o la ausencia de responsabilidad legal. Esta publicación no pretende ser un asesoramiento legal, de suscripción o de cualquier otro tipo. Las personas que necesiten asesoramiento deben consultar a un asesor independiente. Markel no garantiza ningún resultado concreto y no se compromete a actualizar la información contenida en este documento, ni a eliminar los elementos que ya no sean precisos o completos. Además, Markel no asume ninguna responsabilidad ante ninguna persona u organización por las pérdidas o los daños causados o resultantes de la confianza depositada en ese contenido.