Las leyes sobre difamación varían considerablemente de un estado a otro, por lo que le convendría ponerse en contacto con un abogado de su estado para determinar si es posible emprender otras acciones. Si cree que le han difamado, su abogado debe poder demostrar que la declaración que le concierne lo es:
- Falso
- Publicado en
- Perjudicial (le ha afectado negativamente a usted o a su club)
- Sin privilegios
Infracción de los derechos de autor: Un riesgo constante en los gimnasios
La infracción de los derechos de autor, también conocida como piratería, se produce cuando una persona o empresa utiliza el trabajo de otra persona o empresa sin permiso. La infracción de los derechos de autor puede producirse en los gimnasios de varias formas, desde marcas comerciales y propiedad intelectual hasta problemas de derechos de autor específicos de la música.
Ejemplo 1: El gestor de redes sociales de AFG publica en Instagram una imagen que ha encontrado en una búsqueda de Google Imágenes y que ha descargado sin permiso de la persona que tomó y es propietaria de la foto.
Ejemplo 2: AFG publica un vídeo para anunciar una nueva clase de ejercicios en grupo en su club con el último éxito de Ariana Grande de fondo.
Los ejemplos 1 y 2 exponen a AFG a una demanda por infracción de derechos de autor, ya que no tienen permiso para reproducir el contenido en cuestión sin obtener previamente los derechos del propietario original.
Aunque AFG tenga licencia para reproducir los últimos éxitos de Ariana Grande en la discoteca, eso no significa que tenga los derechos para reproducirlos en las redes sociales, incluso si suenan de fondo en vídeos de YouTube grabados en tu discoteca.
Como propietario de una empresa, debe asegurarse de que cualquier persona que cree propiedad intelectual para su empresa haya atribuido toda la propiedad intelectual a su marca. Por ejemplo, si contrata a un diseñador de logotipos o a un nutricionista para crear una guía de adelgazamiento, asegúrese de que le asignan la propiedad. De lo contrario, pueden reclamar posteriormente derechos sobre la propiedad, dejándole a usted expuesto a responsabilidades.
Violación de la intimidad: No todos los afiliados quieren que les hagan fotos
¿Incluye el contrato de tu gimnasio una renuncia de cesión de fotos? Si no es así y no tienes cuidado, podrías encontrarte con una demanda en tus manos.
Ejemplo: AFG quiere realizar algunas promociones sociales y decide tomar y publicar fotos de su gimnasio mientras está lleno de socios. Estas fotos incluyen los rostros de Jane Doe Member y sus hijos adolescentes. AFG no preguntó a Jane si podían tomar fotos de ella o de sus hijos, ni incluirlas en sus materiales de marketing.
Este ejemplo podría considerarse una violación de la privacidad. Siempre es una buena práctica consultar con un socio antes de compartir su imagen en las redes sociales o en tu sitio web. Tomar la foto sin permiso puede no ser ilegal en su estado, pero a menudo la forma en que una empresa utiliza la imagen podría dar a la persona mostrada derecho a emprender acciones, especialmente si se tratara de un uso no autorizado de su imagen con fines comerciales.
Dicho esto, incluir a menudo fotos de los socios en las actividades sociales y de marketing puede ser una forma estupenda de crear comunidad en el club y hacer que los socios se sientan valorados y representados. La clave está en obtener primero el permiso.
Cómo afrontar el acoso en línea
El acoso en línea puede adoptar muchas formas. Tanto empresas como particulares pueden convertirse en blanco de acoso y de un "ciberataque". Muchas plataformas, como Yelp y Facebook, permiten a los usuarios hacer reseñas de negocios sin verificar que los hayan visitado o pisado alguna vez.
Ejemplo 1: Jeff Smith Miembro salía con una de las empleadas de AFG. Rompieron. Tras la ruptura, Jeff y sus amigos empiezan a publicar múltiples críticas negativas de AFG en Yelp, Google y Facebook.
¿Qué puede hacer AFG? Desgraciadamente, puede que no haya muchas vías legales. Si AFG cree que las reseñas son difamatorias, el club podría contactar con un abogado local para ver si hay alguna acción legal que emprender. La AFG debería ponerse en contacto con las plataformas en las que se publican las reseñas para denunciar cualquier reseña que considere falsa o contraria al código de conducta de la plataforma.
Ejemplo 2: Margo es entrenadora personal en AFG. Uno de sus clientes le pidió salir y ella dijo que no. Entonces él se lanzó a las redes sociales, publicando comentarios inapropiados sobre el comportamiento de Margo en el club tanto en sus cuentas sociales personales como en las páginas de AFG.
Si AFG ha documentado y denunciado los comentarios a las plataformas sociales como inapropiados, AFG podría eliminar los comentarios incendiarios de las páginas de AFG y bloquear al usuario de sus páginas en las redes sociales. Sin embargo, AFG no puede controlar lo que publica en sus propias páginas, debido a la protección de la libertad de expresión. Aunque algunas leyes federales abordan el acoso cibernético que cruza las fronteras estatales, las leyes estatales -y cómo las aplican las jurisdicciones locales- pueden variar ampliamente. Un abogado local sería el más indicado para analizar con AFG los posibles pasos a seguir.
Para prevenir el acoso sexual fuera de línea en su club, consulte el documento informativo de la IHRSA Prevención del acoso.
