Impulse el crecimiento de los ingresos no procedentes de las cuotas de su club de salud

Hoy en día, muchos propietarios de clubes se lamentan de los ingresos no procedentes de las cuotas. Las fuentes de ingresos adicionales son cada vez más difíciles de encontrar. Con los cambios en los hábitos de consumo, las fluctuaciones en la renta disponible y la creciente competencia de empresas de fitness no tradicionales, encontrar un servicio complementario que encaje con los socios es más difícil que nunca.

Necesitas un plan. Los ingresos auxiliares son siempre la segunda prioridad después de las cuotas de los afiliados -como debe ser-, pero estás dejando dinero en el suelo si no tienes una estrategia para el crecimiento de los ingresos no relacionados con las cuotas.

Haga sus deberes no relacionados con las cuotas

Un buen punto de partida, según Kevin McHugh, director de operaciones de The Atlantic Club, es hacer los deberes.

"Los clubes de salud pueden determinar las mejores áreas de crecimiento para su club haciendo un análisis", dice. "Este análisis incluye la creación de redes con otros clubes de la red IHRSA".

Sea cual sea el programa que elija, McHugh subraya que los operadores de los clubes deben mantener la perspectiva.

"Tenemos la regla de la paciencia; [el programa] no suele convertirse en un éxito de la noche a la mañana. Algunos lo hacen, pero la mayoría puede tardar hasta un año. Y si te comprometes y colocas los recursos adecuados, tus posibilidades de éxito mejoran".

En el seminario de la IHRSA "Ingresos no procedentes de cuotas: Management & Growth Strategies", el director de operaciones de Merritt Clubs, Mark Miller, afirma que los clubes deberían aspirar a un reparto del 70/30 entre las cuotas de los socios y los ingresos auxiliares, y establecer un objetivo final del 60/40.

Para conseguirlo, recomienda aprovechar los puntos fuertes del club determinando lo que se hace bien. Eso incluye aprovechar un recurso a veces ignorado: el personal del club.

"Cuando se buscan nuevas ideas o innovaciones, a veces es mejor fijarse en las pasiones de la gente, en las cosas que hacen cuando no están en el club", dice Miller.

Así que sabes que necesitas flujos de ingresos no dinerarios. Pero, ¿qué debe hacer exactamente?

5 formas de aumentar los ingresos no procedentes de las cuotas

En un reciente artículo de Club Business International, la escritora Lilly Prince ofrecía ideas para aumentar los ingresos no procedentes de las cuotas. He aquí algunas de ellas.

1. Boutique en un club:¿hay alguna nueva tendencia que pueda atraer a tu clientela y que puedas adaptar fácilmente a tu espacio? Una sección de boxeo o artes marciales en el gimnasio, un programa de acondicionamiento físico funcional u otra oferta de boutique -con una inversión mínima- podría servir.
2. Reclutar socios corporativos: algunosclubes se han asociado con empresas de reparto de comidas u otros establecimientos de comida sana. Se trata de una asociación natural para los amantes del fitness.
3. Programas de cambio de imagen: algunosclubes han tenido éxito invitando a los no socios que viven en la comunidad a participar en programas de fitness. Un club probó una promoción de la salud de 90 días en la que el 91% de los participantes se inscribieron como socios.
4. Kits de viaje de fitness: cuandolos socios salen de viaje, muchos de ellos necesitan ayuda para mantenerse en forma. Un club descubrió que ofrecer una pequeña bolsa con la marca del club con herramientas de entrenamiento portátiles atraía a los socios, que las cogían cuando salían de viaje.
5. Evaluaciones de alta tecnología: la incorporación de escáneres electrónicos de cuerpo entero y servicios similares puede ser un éxito entre los afiliados expertos en tecnología que buscan evaluaciones físicas detalladas.

Al servicio del creciente mercado del bienestar

Tal vez la mejor categoría para el crecimiento de los ingresos sin cuotas sea el mercado del bienestar. La gente se inclina cada vez más por las terapias de recuperación y las técnicas de relajación que se enmarcan en la filosofía de autocuidado "mindfulness".

Compárelo con el servicio de las camas de bronceado, antaño habitual en la cultura de los gimnasios. A los operadores de los clubes les gustaban las camas de bronceado por el buen rendimiento de la inversión que suponían los bajos costes de explotación tras la inversión inicial. Debido a los cambios en la normativa sanitaria (la Ley de Asistencia Sanitaria Asequible grava los servicios de bronceado) y a la preocupación por la salud de la piel, los servicios de bronceado ya no son el generador de ingresos que eran antes.

Muchos clubes han conseguido sustituir el espacio que utilizaban para las camas de bronceado por camas y salas de hidromasaje. Las salas de hidromasaje, utilizadas originalmente por centros de quiropráctica, fisioterapia y rehabilitación, están apareciendo en gimnasios de todo el mundo.

Las máquinas de hidromasaje, que utilizan el masaje con agua caliente para promover la recuperación y la relajación, son un elemento de confianza para el público que encaja en el tema del bienestar. El alivio del estrés está muy solicitado, y los tratamientos de hidromasaje se adaptan a los socios del club de todas las edades. No es el caso de otras ofertas que no son de pago, como los servicios de fitness funcional y las asociaciones de reparto de comida. A casi todo el mundo le gusta un masaje, tanto si tiene dolores como si necesita relajarse después de un duro viaje al trabajo.

Puede utilizar las máquinas de hidromasaje de varias maneras, ya sea como parte de un paquete premium u ofrecidas por una tarifa adicional. En cualquier caso, la demanda de la terapia de hidromasaje le ayudará a amortizar fácilmente su inversión inicial y será una fuente de ingresos suplementaria fiable durante años. Las tumbonas y camas de hidromasaje son también una gran herramienta de captación. Hacer que nuevos socios potenciales experimenten un tratamiento de masaje relajante puede contribuir en gran medida a cerrar una venta. Además, no es necesario contar con personal especialmente capacitado para operarlas.

Para obtener más información sobre las camas y tumbonas HydroMassage, visite su sitio web o llámeles al 1-800-699-1008.