¿Su club de salud está expuesto?

Cada socio de un club de salud tiene una historia. Lo que no quieres es que esa historia se cuente a través de un abogado.

Por desgracia, así es el mundo en el que vivimos. Los titulares de hoy están llenos de personas que afirman haber sufrido algún tipo de lesión por la negligencia de un gimnasio. Por ejemplo, una mujer de Nueva York demandó a un gimnasio por un millón de dólares después de que una banda de ejercicios se deslizara de su pie y la golpeara en la cara, dejándola parcialmente ciega. Otro socio demandó a un club por "una pelota de ejercicios que explotó". En otro club del Estado de Nueva York, un jurado emitió un veredicto contra un entrenador personal por la suma de 1,4 millones de dólares (!) por utilizar un régimen de entrenamiento inadecuado para un cliente que se había lesionado.

Ya te haces una idea. Tanto si las lesiones son resultado de un error del usuario, de una negligencia real o incluso si son reclamaciones falsas, el proceso es el mismo. Se presenta la demanda y el club tiene que defenderse.

La exposición a la responsabilidad legal y a otras demandas no es muy divertida, pero todos los gimnasios deben estar protegidos. Aunque la mayoría de los operadores de clubes son conscientes de lo obvio -resbalones y caídas, tropezones en la cinta de correr, caídas de pesas-, hay otros problemas que pueden exponerle. Por ejemplo, ¿está usted cubierto por...

• Demandas de los empleados, como acoso sexual?
• Cuestiones contractuales (las cadenas de gimnasios han recibido demandas millonarias por acciones legales contra los contratos)...
• ¿Certificados de regalo? Sí, puedes ser demandado si no sigues las leyes de tu estado en relación con los certificados de regalo. Pregunte a Soul Cycle.
• ¿Seguridad en la piscina? Si tienes aquatic fitness en tu club y hay niños presentes, puedes necesitar servicios de socorristas dependiendo de las leyes de tu estado.

Se ve que se está desarrollando un patrón. El sistema judicial puede determinar los pasos que hay que dar para evitar las represalias legales. Se necesita algo más que sentido común y una cobertura de seguro general para evitar problemas. Los clubes de salud tienen más riesgos que la mayoría de los negocios.

Preguntas que hay que hacer antes de buscar cobertura

Al igual que las normativas y leyes difieren de un estado a otro, los requisitos de cobertura dependen del tipo de club que tengas. Tienes que tener las "mejores prácticas comerciales" establecidas para tu situación específica.

La IHRSA es un gran recurso para los aspectos básicos de las cuestiones legales. Puedes encontraren documentos informativos y artículoslegales que cubren una serie de cuestiones importantes comunes a casi todos los clubes, incluyendo la legislación laboral y el acoso. Los vestuarios, en particular, ofrecen una gran cantidad decuestiones de privacidad y seguridad . Pero pueden surgir situaciones inesperadas, según el club. Considere estas áreas de interés:

• Control depérdidas. ¿Está usted asegurado para el control de pérdidas? Una empresa necesita tener parámetros establecidos para la gestión de riesgos.
• Procedimientos de registro. Debe tener un protocolo específico para controlar quién entra y sale de su club o podría ser responsable de las acciones realizadas por un invasor.
• Tarjetas llave. Si tienes un club con acceso las 24 horas del día con tarjetas llave, necesitas tener una cobertura que lo refleje.
• Ruido ambiental. Sí, los clubes han sido demandados por los vecinos por ser demasiado molestos con el ruido y las vibraciones. Si tu discoteca está en un edificio o centro comercial con otros negocios, es posible que tengas responsabilidades que no sabías que tenías.
• Seguridad con cámaras de vídeo. Si tiene cámaras de vídeo como consejo de seguridad, debe ser consciente de cómo se almacenan los datos de vídeo. Algunos sistemas borran las grabaciones y vuelven a empezar cada semana. Si tiene seguridad por vídeo, asegúrese de que le servirá de ayuda en caso de que ocurra un incidente que pueda haber sido borrado.
• Programas infantiles o guarderías. Si tiene niños en programas activos o simplemente tiene programas de guardería, necesita saber cómo mantenerlos seguros. IHRSA tiene algunas sugerencias sobre cómo evitar problemas con la presencia de niños.
• Servicios especiales(masajes, spa, sala de vapor, piscinas, etc.). Ya hemos mencionado a los socorristas, pero también hay que estar cubierto para los servicios auxiliares en los que la gente utiliza el calor extremo o es tocada por un miembro del personal.
• Pagos con tarjeta de crédito. ¿Tiene un giro automático? ¿Está usted cubierto en cuanto a la forma de procesar los pagos?
• La legislación sobre los empleados. Además de los tipos obvios de demandas relacionadas con el empleo, que varían mucho de un estado a otro, es necesario tener un sistema de contratación que tenga en cuenta la comprobación de antecedentes penales y otras cuestiones.
• Entrenadores personales. Como se ha mencionado anteriormente, usted puede correr el riesgo de una serie de conductas, tanto si los entrenadores están en su plantilla como si no. Tienes que saber qué cobertura necesitas si están en plantilla o son contratistas independientes.

Hay mucho que pensar y no es divertido. Uno no se mete en el sector de los gimnasios para pasar el día con un asegurador. Pero el éxito de un negocio depende de estar cubierto. Una demanda puede destruir todo lo que has construido.

El mundo especializado de los seguros de fitness

En el falso documental cómico de 1969 "Take the Money and Run", el protagonista, un ladrón de bancos, es "severamente castigado"en la cárcel al ser encerrado en una caja de sudor con un vendedor de seguros.

Eso, por supuesto, es una exageración. Pero a nadie le gusta buscar una compañía de seguros, especialmente para un negocio especializado como los gimnasios. No se trata sólo del coste, sino de saber que cuentas con profesionales que saben en qué tienes que gastar tu dinero y que no te venderán una cobertura que no necesitas.

Es posible que quiera hacer su primera llamada a K&K Insurance. K&K lleva 65 años en el negocio de los seguros, pero aquí está el número que lo significa todo para el propietario de un gimnasio: 25 años. Ese es el tiempo que K&K lleva trabajando con gimnasios, entrenadores personales, grupos deportivos y otras entidades relacionadas con el ocio.

Son, sencillamente, expertos en el mercado de los gimnasios. Con sede en Fort Wayne, Indiana, K&K cubre los Estados Unidos y Canadá, y entiende cómo las jurisdicciones locales pueden afectar a su exposición. Como cubren todo, desde los dojos de artes marciales hasta los campamentos de animadoras, lo verán venir antes de que ocurra.

Cubren todo, desde el yoga acrobático/en pareja hasta la zumba. Entienden los retos que supone cubrir la responsabilidad relacionada con los entrenadores personales, los vestuarios y otras características únicas de los gimnasios. Cubren tanto los pequeños estudios como las grandes cadenas, y crearán un programa de control de pérdidas que se adapte a su situación.

Acéptalo: Necesitas cobertura para lo inesperado. Nunca se sabe cuándo va a explotar esa pelota de ejercicios.

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