Comprender a los consumidores y satisfacer -si no superar- sus expectativas es esencial para el éxito de cualquier empresa. Las encuestas y entrevistas pueden decir mucho sobre lo que hay que mejorar, las cosas que faltan, las oportunidades que existen, etc. Esta semana, Fitness Industry Roundup se centra en varias historias que ponen de relieve la opinión de los consumidores sobre la salud, la forma física y el bienestar, así como el futuro de la industria del fitness.
Antes de adentrarnos en los datos y el futuro del fitness y el bienestar, echemos un vistazo a una empresa que merece reconocimiento por sus logros.
Global Franchise Awards nombra a 9Round mejor franquicia de fitness de 2021
El miembro de IHRSA, 9Round Franchising, LLC, la franquicia de kickboxing más grande del mundo, ha sido coronada con el Premio Global de Franquicias 2021 a la Mejor Franquicia de Fitness. Shannon Hudson, fundadora y CEO de 9Round, dijo: "A medida que buscamos nuevas oportunidades en 2021 y continuamos aumentando la presencia de la marca, es solo cuestión de tiempo que la gente en todos los rincones del mundo pueda acceder a 9Round para volverse "más fuerte en 30 minutos"." En 2020, 9Round puso en marcha una asociación con Walmart, lanzó 9RoundNOW, una app que ofrece entrenamientos a la carta de estilo kickboxing dirigidos por un entrenador, amplió su red internacional en dos países y reforzó el equipo ejecutivo de la sede central.
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Una encuesta de McKinsey describe las necesidades y deseos de bienestar de los consumidores
La encuesta "El futuro del bienestar", realizada por McKinsey & Company, una consultora de gestión global, revela las actitudes y comportamientos de los consumidores hacia el bienestar. Las respuestas a la encuesta -de unos 7.500 consumidores de seis países- indican un mercado mundial del bienestar sano y en crecimiento. Según se recoge en el sitio web de la empresa, la encuesta revela cómo definen los consumidores el bienestar y las tendencias de consumo y cómo pueden responder a ellas las empresas. Los autores señalan: "El bienestar ha llegado para quedarse, ya que los consumidores de todos los países planean aumentar su gasto en salud personal, aspecto físico, forma física y mucho más. Si la pandemia nos ha enseñado algo, es que la salud física y mental seguirá siendo una prioridad para millones de personas en todo el mundo durante mucho tiempo".