No importa que los retos actuales de su empresa no sean culpa suya: hay que encontrar soluciones. A medida que la industria se une para resolver los problemas sobre la marcha, están surgiendo ciertas estrategias que muestran un camino a seguir.
IHRSA sigue aprovechando las mejores mentes dentro y fuera del sector para que los gimnasios vuelvan a ser estables y rentables. Eventos como la Cumbre de Innovación de la IHRSA (el 17 de septiembre) pueden proporcionar una orientación esencial a los operadores de clubes y empresarios del fitness de hoy en día. Pero los clubes también necesitan tener las herramientas adecuadas en su caja de herramientas para comunicarse con su comunidad local y reconstruir su membresía.
Las nuevas afiliaciones siempre han sido la savia de los clubes. Esta regla probada se hará más urgente a medida que las instalaciones empiecen a reabrirse de forma más constante. Con las medidas de seguridad como parte del terreno de juego, los clubes necesitan una voz digital diversa y robusta para llevar su mensaje a los socios actuales, a los antiguos y a los principales prospectos.
Pero, ¿cómo se encuentran estos prospectos clave? ¿Dónde están los nuevos afiliados? ¿Y cómo los convencerá para que entren por sus puertas?
La respuesta está en sus análisis de datos, plataformas digitales y software de ventas. Por supuesto, ya dispone de estos elementos en su empresa, pero ¿están al día? El mercado ha cambiado radicalmente. Sus planes estratégicos anteriores a la pandemia deben ser renovados, y cuanto antes mejor.
Este punto se destaca en un informe de McKinsey & Company titulado "The Restart". Basado en entrevistas con ocho directores generales sobre sus esfuerzos de relanzamiento, el informe afirma: "La crisis ha echado por tierra muchos de los supuestos y herramientas en los que se basan los líderes empresariales para la toma de decisiones, pero para el reinicio tendrán que definir un marco sólido de actuación en un entorno muy volátil".
