Como se indica en el libro electrónico de la IHRSA, Comprar equipos de ejercicio para su club de salud: Una estrategia de compralos clubes gastan una media de entre 90.000 y 100.000 dólares en su inventario inicial de equipos, y los equipos de cardio suponen una media del 45% de esta inversión. Después de abastecer su club, los operadores suelen gastar una media del 3-4% de los ingresos en "reparaciones y mantenimiento".
¿Sabe usted en qué lugar del espectro se encuentra? Tienes que ser honesto sobre tu inversión inicial y lo que gastas en mantenimiento y reparaciones, y luego ver si los números de tu club son consistentes con los márgenes favorables.
Cuando se trata de reparaciones y de evitar la obsolescencia de los equipos del gimnasio, nos referimos sobre todo a las unidades de cardio. Los pesos libres no requieren reparaciones, y el mantenimiento de las máquinas de resistencia (especialmente las versiones selectorizadas) no supone un gasto tan grande como las reparaciones de cardio.
Si vas a equipar una nueva instalación o ha llegado el momento de hacer algunas mejoras en tu planta de cardio, tienes que hacerte algunas preguntas antes de sacar la chequera. He aquí algunas.
¿Está el equipo de cardio preparado para el futuro desde el punto de vista tecnológico? Usted quiere que la máquina siga funcionando, pero no quiere que sus socios encuentren la máquina poco atractiva para usar porque no pueden emparejar sus dispositivos de comunicación y/o wearables preferidos con la unidad. Aunque no pueda predecir los grandes cambios tecnológicos, debería poder elegir máquinas con la sofisticación tecnológica adecuada para que puedan actualizarse fácilmente.
¿Su proveedor de equipos tiene cadenas de suministro fiables para las piezas y unidades de repuesto? Los equipos de cardio que a menudo están fuera de servicio tienen un gran impacto en la satisfacción de los socios. Un equipo que se rompe con frecuencia ya es bastante malo, pero si tiene que esperar días o incluso semanas para recibir las piezas, corre el riesgo de que sus índices de retención se vean afectados. Para encontrar equipos preparados para el futuro, necesita un proveedor cuyas cadenas de suministro también estén preparadas para el futuro. La integración vertical, cuando la empresa controla la cadena de suministro, mantendrá su inventario a prueba de futuro. Busque un proveedor con esa capacidad.
¿Tiene su proveedor de equipos una garantía que valga el papel en el que está escrita? Esto también es clave. Usted quiere una empresa que respalde su producto sin reservas. Eso significa cubrir no sólo el funcionamiento básico del equipo, sino también el desgaste. Y necesita saber que un representante de su proveedor de equipos está accesible siempre que lo necesite para solucionar un problema. Una asistencia al cliente con capacidad de respuesta es esencial.
¿Cuáles son los costes energéticos asociados al equipo de cardio que vas a comprar? Una parte de la ecuación tiene que incluir los costes de energía. Tener una flota de cintas de correr que consumen mucha energía no sirve para gastar menos en mantenimiento y repuestos.
¿Tiene el equipo de cardio el factor "wow"? Quizá se pregunte qué tiene que ver esto con la durabilidad y la fiabilidad. Comprar equipos que se estropean con frecuencia es una mala inversión, pero también lo es comprar equipos que los socios no quieren utilizar. De la misma manera que tiene que preparar su equipo para el futuro, tiene que preparar la experiencia del cliente para el futuro.
Satisfacer todos estos requisitos puede parecer una tarea difícil, pero no es momento de pedir menos.
El proveedor de equipos comprometido con el futuro de su negocio
