Este es un post destacado de IHRSA, traído a usted por OJMAR.
Cómo defenderse de los robos en los vestuarios
Los robos en los vestuarios son un problema real para los gimnasios, pero hay algunas medidas que se pueden tomar para ir un paso por delante de los malos.
Nos tomamos muchas molestias para proteger nuestra propiedad. Los sistemas de seguridad para el hogar son un gran negocio. Puede que incluso usted mismo tenga uno. La empresa de investigación MarketsandMarkets estima que los estadounidenses gastaron más de 34.000 millones de dólares en salvaguardar su propiedad en 2017.
Esta asombrosa estadística cobra más sentido si se tiene en cuenta la gama de productos y sistemas de seguridad para el hogar disponibles. Los días en que se colocaba un cartel de "Cuidado con el perro" ya no son suficientes. Cámaras de timbre conectadas a aplicaciones, dispositivos de detección de movimiento, monitorización de vídeo en directo, alarmas de corriente eléctrica... el mercado está inundado de opciones que van desde los consabidos códigos de los paneles de las puertas hasta los sistemas de vigilancia de 24 horas. La instalación de tecnología avanzada puede ser costosa, pero la tranquilidad vale la pena para la mayoría de la gente.
Ahora, piense en la seguridad de los gimnasios. Los propietarios de clubes no tienen tantas opciones de alta tecnología para proteger los vestuarios de los robos. Por un lado, las cámaras de vídeo no están permitidas, y los sistemas caros pueden resultar prohibitivos para muchos propietarios con márgenes estrechos.
Esto es un problema, ya que los ladrones conocen bien la vulnerabilidad de los vestuarios de los gimnasios. Según un artículo del Washington Post sobre el creciente problema de la seguridad en los gimnasios: "Los vestuarios son un hervidero de joyas, aparatos electrónicos, tarjetas de crédito y dinero en efectivo sin vigilancia, pero no tienen cámaras de seguridad y a menudo están diseñados para permitir la privacidad".
Tienes que ir un paso -o varios- por delante de los malos.
"Los propietarios de clubes no tienen tantas opciones de alta tecnología para proteger los vestuarios de los robos. Por un lado, las cámaras de vídeo no están permitidas, y los sistemas caros pueden resultar prohibitivos para muchos propietarios con márgenes escasos."
Más allá del elemento humano
Los robos en los vestuarios pueden tener un efecto devastador sobre la retención y la reputación de la marca. Aunque hay que admitir que algunas personas pueden ser imprudentes e irresponsables a la hora de asegurar sus objetos de valor, se espera que los clubes hagan todo lo posible para que sus socios se sientan seguros.
En primer lugar, asegúrese de aplicar estos consejos de sentido común para mejorar la seguridad:
- El personal de recepción debe establecer contacto visual con todos los clientes al entrar y salir, y comprobar la identificación de todos los huéspedes: la identificación es un poderoso elemento disuasorio de la delincuencia.
- Haga que el personal realice barridos frecuentes y aleatorios en los vestuarios.
- Recuerde a los clientes que deben cerrar sus taquillas con llave y que no deben traer objetos de valor al club.
El personal, por muy vigilante que sea, no puede hacer mucho cuando se trata de controlar a los socios, sobre todo si se trata de un club con mucho tráfico. Los ladrones expertos saben cómo pasar por la recepción; algunos incluso llegan a inscribirse como socios con nombres falsos antes de limpiar las taquillas.
Una vez que consiguen entrar, los ladrones son capaces de acceder rápidamente a los vestuarios. Los equipos de cierre estándar son presa fácil, incluso con herramientas rudimentarias. Incluso hay tutoriales en Internet que muestran cómo forzar los candados.
Necesita un hardware eficaz que pueda ser la última línea de defensa contra los invasores, algo tecnológicamente avanzado que repela incluso a los ladrones profesionales.
Bloqueo y carga
Aunque no pueda aprovechar parte de la tecnología de vídeo en los vestuarios y otras áreas clave de su club, sí puede obtener sistemas de cierre avanzados que no sólo pueden ofrecer una seguridad sin igual, sino también mejorar su marca demostrando a los socios que se toma en serio su seguridad. En el proceso de mejorar la seguridad de sus vestuarios, también puede aportar un mayor nivel de protección a otras áreas de su club, si elige al socio adecuado, especialmente uno que pueda establecer soluciones individualizadas.
Un actor interesante en el sector de la seguridad de los clubes de salud es OJMAR, una empresa internacional con más de 90 años de experiencia en la creación de sistemas de cierre avanzados. Aunque OJMAR fabrica cerraduras para numerosas aplicaciones, incluso para mobiliario de oficina, su sistema NEXO NLX1 en tiempo real ofrece la mayor seguridad del mercado, entre otras cosas:
- Aviso de alarma en tiempo real. Si alguien intenta forzar una taquilla se activará una alarma (audible/visible) en la taquilla y se enviará un aviso a la recepción. Se identifica el número de la taquilla mientras una luz roja parpadea.
- Monitorización grabada. Todo queda registrado en su software Spherio: número de taquilla, hora, credencial del usuario.
- Avisos de alarma. En caso de que un usuario no cierre la taquilla correctamente, sonará una alarma y se enviará el aviso a la recepción. Esto ayuda a los usuarios que no cierran correctamente sus taquillas.
- Cancelación de permisos y credenciales de usuarios en tiempo real. Si se pierde una llave maestra o de servicio, lo que compromete la seguridad de las instalaciones, se pueden eliminar en tiempo real de forma remota.
Lo mejor de todo es que OJMAR ofrece servicio técnico las 24 horas del día en Estados Unidos, por lo que si tiene alguna duda, están de guardia para ayudarle a encontrar soluciones a sus problemas de seguridad. Para obtener más información sobre OJMAR, visite su sitio web o envíeles un correo electrónico a lockerlocks@ojmar.com.
Jim Schmaltz es redactor jefe de Club Business International.