Cómo pueden los gimnasios mantener a raya el riesgo derivado del equipamiento

"Suelo empezar mi sermón sobre la reducción de riesgos afirmando que la mayoría de los accidentes en los clubes pueden prevenirse", dice Lance C. Brenn, analista de litigios de siniestros de K&K Insurance Group, Inc.

Hay una serie de cuestiones que hay que tener en cuenta cuando se trata de reducir los riesgos en los clubes: el potencial de resbalones y caídas en zonas húmedas, las trampas que suelen encontrarse en los acuerdos con los socios, etc. Un área en la que puedes proteger tu negocio de forma proactiva es ser consciente de la responsabilidad -y mitigarla- en torno al equipamiento.

"Un equipo mal mantenido puede causar lesiones graves y, por tanto, un aumento de la siniestralidad y de las primas", afirma Brenn. "Las demandas conllevan importantes gastos legales e incertidumbres con su resolución. Responder a las demandas requiere mucho tiempo y recursos por parte del personal del club. El número de socios del club puede sufrir y disminuir si el equipo no se mantiene. Los clubes que tienen equipos continuamente fuera de servicio no demuestran una operación bien gestionada."

Los tipos de lesiones que pueden producirse, señala, pueden variar considerablemente, desde pequeñas laceraciones y contusiones hasta conmociones cerebrales y traumatismos. La mayoría de las lesiones que implican laceraciones también requieren sutura. Dependiendo del uso que el afiliado haga del equipo en ese momento, también pueden producirse graves lesiones dentales y faciales.

Minimizar el riesgo

El mantenimiento es fundamental y clave para evitar fallos en los equipos.

"La mayoría de los fallos de los equipos tienen que ver con la rotura de los cables en las máquinas multipuesto y de arrastre", afirma. "En la mayoría de las situaciones, el deshilachado de los cables es lo que acaba provocando el fallo. También vemos que las tuercas que se conectan a los cables se desgastan y, con el tiempo, fallan. Los clips de los mosquetones que conectan la barra de tracción son otro problema común. Pero este tipo de problemas pueden corregirse fácilmente mediante inspecciones periódicas y mantenimiento preventivo, por no hablar de que su reparación o sustitución es poco costosa."

Abordar de forma proactiva los riesgos derivados del equipamiento no tiene por qué ser difícil. La IHRSA Cómo prevenir las lesiones en su gimnasio ofrece varios consejos para ayudarle a supervisar y comprobar el funcionamiento de su equipo, mantener la seguridad de los socios del club y disminuir los riesgos de responsabilidad por lesiones. Es fundamental tener en cuenta:

• Con qué frecuencia se inspecciona el equipo. Los equipos deben ser inspeccionados y mantenidos regularmente según las instrucciones del fabricante. Algunas averías o equipos rotos no son inmediatamente evidentes a la vista. El personal del club debe llevar un registro de mantenimiento de todos los equipos y crear un calendario regular de inspecciones de los mismos.

• Dónde y cómo está colocado el equipo. Por ejemplo, fíjate en el espacio disponible entre las máquinas. Si alguien se cayera de la cinta de correr, ¿dónde caería?

• Cómo puede minimizar la posibilidad de tropezar. ¿Tienen todas las piezas del equipo móvil zonas de almacenamiento evidentes? ¿Los utilizan regularmente los clientes? Si las pesas tienen una ubicación adecuada, pero los clientes las dejan en el suelo, usted podría ser responsable de las lesiones resultantes.

• Cómo utilizan los miembros el equipo. El uso incorrecto del equipo es una fuente evidente de lesiones. Ponga a disposición de los miembros del personal la demostración de las técnicas de uso correcto.

• Con qué frecuencia se limpia el equipo. Cree y aplique un programa de limpieza estricto, en el que todo el equipo y las áreas de formación se desinfecten regularmente para disminuir los riesgos bacterianos. Para garantizar la regularidad de las limpiezas, mantenga un registro claro de cuándo se realizaron todas las limpiezas.

"Las inspecciones deben ser periódicas y rutinarias, y hay que llevar un registro", añade Brenn. "Hay que considerar la posibilidad de que un proveedor externo venga a hacer inspecciones, recomendaciones y a realizar reparaciones y sustituir piezas desgastadas. La mayoría de los fabricantes de equipos ofrecen un programa de inspecciones y sustitución de piezas en sus manuales de funcionamiento. Estas recomendaciones deben tomarse en serio y cumplirse. No hacerlo puede suponer una negligencia para el club".

Además del mantenimiento, educar a los socios en el uso adecuado de los equipos -con la correspondiente supervisión y una señalización clara- puede ayudar a proteger al club de los riesgos.

"Seguimos viendo cada vez más reclamaciones y litigios por caídas de cintas de correr", escribe Matt O'Malley en ¿Es innecesaria la renuncia de su gimnasio?"Muchos resultan en lesiones muy graves. El denominador común de los litigios es el equipo defectuoso. Veo muchas alegaciones en las que se alega que la placa base de la cinta de correr estaba poseída e inexplicablemente se aceleró de forma descontrolada provocando la expulsión del socio. La verdad es que la causa de este tipo de reclamaciones suele ser un error del usuario y se presenta de muchas formas, como la falta de atención, la distracción y el no aprender el funcionamiento de la máquina."

Asegurar la protección contra el riesgo de los equipos

K&K Insurance ofrece programas de seguros personalizados para una variedad de instalaciones de fitness, basados en el tamaño de la instalación, los ingresos anuales y los servicios ofrecidos.

La base de la reducción de riesgos para cualquier establecimiento suele ser una póliza de responsabilidad general comercial. Cubre las lesiones o daños que se produzcan en sus instalaciones; que se produzcan como resultado de los servicios que usted presta, ya sea dentro o fuera de la propiedad de su empresa; que se produzcan por el trabajo que usted o un empleado haya realizado, o que se produzcan como resultado de los productos que usted haya suministrado.

"La póliza de responsabilidad general comercial que ofrece K&K proporciona una excelente cobertura en cuanto a las reclamaciones de responsabilidad de los socios o de terceros y las lesiones", señala Brenn. "Además, debería considerarse algún nivel de cobertura en exceso para protegerse contra una reclamación catastrófica".

Para saber más sobre los productos y servicios de reducción de riesgos que ofrece K&K Insurance, visite su sitio web.