Es esa actitud incorporada la que ha ayudado al sector a arremangarse, trabajar juntos y encontrar soluciones a la crisis sin precedentes de la COVID-19. IHRSA ha tomado la iniciativa de proporcionar una plataforma para que los líderes de la industria puedan pensar en formas de volver a la pista, para salir de la pandemia más fuerte que nunca. (Consulte el centro de recursos de COVID-19 de IHRSA para obtener información sobre diversos temas relacionados con la pandemia y la reapertura).
Los clubes de salud no están interesados en limitarse a capear el temporal. Se trata de un grupo de profesionales que se esfuerzan por encontrar formas de construir un sector más resistente que nunca.
Lo que debe acompañar a este mensaje de fuerza es la unidad con sus miembros.
"Estamos juntos en esto" es un concepto poderoso en tiempos de incertidumbre. Pero hay que poner algo de carne detrás del mensaje.
La "intersección de los beneficios y los fines
Como ya se ha dicho, la misión de la industria del fitness se centra en el concepto de cambio positivo. Ampliarlo para incluir cuestiones sociales y comunitarias no es un gran esfuerzo.
Esto está relacionado con el "marketing con causa", que es "el esfuerzo de cooperación entre una organización con ánimo de lucro y otra sin ánimo de lucro para su beneficio mutuo". Piensa en la campaña anual de recaudación de fondos en los gimnasios a beneficio de Augie's Quest, una organización dedicada a encontrar una cura para la ELA. Fue fundada por la leyenda del sector Augie Nieto, a quien se le diagnosticó la enfermedad en 2005. Muchos gimnasios participan en otras organizaciones benéficas y eventos de recaudación de fondos para numerosos temas, algunos centrados en cuestiones comunitarias y otros en causas nacionales. El marketing con causa es la manifestación más clara de la "intersección entre beneficio y propósito", según la empresa de marketing Engage for Good.
Aún más impactante es la marca que hace de una causa apasionada parte de su propia identidad. En lugar de ser controvertida y divisiva, este compromiso con una misión social más amplia resuena entre los consumidores.