Cómo los líderes europeos del fitness pueden prosperar en tiempos de cambio

Los gimnasios europeos han pasado por muchas cosas en el último año. Desde los retos del GDPR hasta la incertidumbre política, dirigir un negocio de fitness en 2018 ha sido de todo menos un statu quo.

Y eso no es necesariamente malo, según los ponentes del 18º Congreso Europeo de la IHRSA. Mientras los líderes del sector se reúnen en Lisboa (Portugal) del 15 al 18 de octubre, tres ponencias estelares marcarán la pauta con presentaciones dirigidas a inspirar el liderazgo, mejorar el rendimiento diario y sacar el máximo partido a su equipo.

Aquí tienes un adelanto de lo que te espera.

Liderar en un mundo en disrupción - Lunes, 15 de octubre

No es ningún secreto que el mundo -y el lugar de trabajo- ha cambiado drásticamente en la última década. Ahora es el momento de que los modelos de liderazgo se pongan al día, dice Lucy Adams, directora general de Disruptive HR y antigua directora de RRHH de la BBC.

"Independientemente del sector o la geografía, las empresas se enfrentan a disrupciones en la forma en que hemos trabajado tradicionalmente", afirma. Estos trastornos incluyen:

• Impacto digital en los modelos de negocio tradicionales
• La necesidad de colaborar más allá de las fronteras tradicionales
• Las diferentes expectativas de los millennials
• La economía colaborativa
• La pérdida de confianza en el liderazgo
• La necesidad de más innovación y agilidad

"Esperamos que nuestra gente trabaje con nuevas tecnologías, trabaje más rápido, aprenda nuevas habilidades, desafíe el statu quo, se enfrente a una mayor incertidumbre y entregue más por menos", dice. "Esto significa que el liderazgo tradicional de mando y control ya no es suficiente".

Para superar estas interrupciones al dirigir su equipo, los operadores de los clubes deben adaptar su enfoque pasando a tener un papel menos paternal con sus empleados.

"Pueden empezar a ver a su gente menos como activos y más como si fueran consumidores [atendiendo a] sus diferentes necesidades", dice Adams. "Y pueden dejar de seguir la sabiduría aceptada de los enfoques tradicionales de las personas (como la evaluación anual) y empezar a entender más cómo piensan, sienten, se comportan y están intrínsecamente motivados los seres humanos."

Adams compartirá estrategias sobre cómo los líderes pueden seguir siendo relevantes y prosperar en un mundo disruptivo durante su discurso de apertura del lunes 15 de octubre, patrocinado por Technogym.

"Los asistentes a la IHRSA pueden esperar que se cuestionen sus ideas tradicionales, pero también obtener algunos ejemplos prácticos de lo que otros líderes están haciendo y de lo que podrían intentar", dice.

Gestión del cambio: Mejorar el rendimiento cada día - Martes, 16 de octubre

Otro reto para los líderes en el mundo disruptivo de hoy en día es saber cómo liderar mejor el cambio. Pero para Chris Roebuck, economista británico y profesor visitante de liderazgo transformacional en la Cass Business School, el cambio no es un reto, sino una oportunidad.

"El liderazgo consiste, en esencia, en llevar a las personas y a las organizaciones a un lugar mejor, por lo que el cambio es la oportunidad que tienen los líderes para hacerlo; de lo contrario, se limitan a mantener el statu quo y nada mejora", afirma. "El cambio da a los líderes la oportunidad de trabajar con su gente como un equipo para construir algo mejor, para crear un resultado inspirador con el que todos puedan comprometerse".

Y no se trata sólo de la oportunidad de mejorar las estructuras o los procesos, dice Roebuck, sino de la oportunidad de cambiar la forma de pensar y de trabajar de las personas para mejor. El cambio es tan emocional como racional, afirma.

La ventaja de este enfoque es que cuando las personas están emocionalmente inspiradas, se preocupan más por el resultado de su trabajo. En última instancia, están más involucrados en el éxito de su equipo y de la organización.

"El problema de las organizaciones en las que esto no sucede es que las cosas nunca cambian hasta el punto en que la diferencia entre lo que está sucediendo y lo que es la mejor manera de hacer las cosas es tan grande que sólo un cambio masivo y disruptivo puede salvar la brecha", dice Roebuck. "Eso cuesta más, lleva más tiempo, provoca más trastornos, molesta más a la gente y tiene menos probabilidades de funcionar que las pequeñas mejoras regulares".

Durante su discurso de apertura patrocinado por Technogym, Roebuck ayudará a los asistentes a descubrir los retos ocultos en sus organizaciones que están bloqueando el éxito y les dará las herramientas para superarlos.

Los 3 secretos para la excelencia personal y de equipo - Miércoles, 17 de octubre

Al enfrentarse a la interrupción y el cambio, los operadores de clubes pueden empezar a buscar nuevas formas de hacer que ellos mismos y sus equipos sean más eficientes. Si te encuentras en esta situación, Pedro Vieira, formador principal de LIFE Training, dice que debes resistir el impulso de buscar formación conductual.

"Los comportamientos crean resultados. Como esto está ampliamente aceptado (y tiene mucho sentido), tendemos a centrarnos en el entrenamiento del comportamiento cuando queremos alcanzar la excelencia", afirma. "Los comportamientos, sin embargo, provienen de los pensamientos y los sentimientos; éstas son, de hecho, las verdaderas claves para alcanzar la excelencia: lo que pensamos y cómo nos sentimos".

Vieira, que tiene formación en economía y gestión, llegó a esta conclusión tras trabajar con más de 500 equipos en acción. Descubrió que hay otras -y mejores- formas de aumentar la conciencia mental y emocional, la intencionalidad y la flexibilidad. Empieza por educar a su equipo para ayudarle a comprender el poder que tiene para entrar en el estado mental y emocional adecuado y, en última instancia, lograr la excelencia.

"En realidad, trabajé como gerente en la industria del fitness durante cinco años", dice. "Rápidamente me interesé por el proceso que algunos de los equipos que dirigía utilizaban para tener resultados excelentes mientras que, al mismo tiempo... otros equipos tenían problemas. Cuando empecé a trabajar como entrenador y formador con diferentes empresas y negocios, empecé a notar lo que todos los equipos excelentes tenían en común: los tres grandes secretos."

Para conocer todos los secretos, tendrá que asistir a la presentación principal de Vieira, patrocinada por Keiser Corporation. Pero reveló que uno de los secretos es la construcción y activación diaria de intenciones poderosas.

"Los equipos excelentes tienen una actitud mental de hacerse constantemente preguntas como ¿Qué es más importante ahora mismo? ¿Qué es lo que más queremos? ¿Cómo podemos conseguirlo? Aunque esto pueda parecer obvio, la investigación y la experiencia nos muestran que la mayoría de las veces las personas activan las preguntas equivocadas, por lo que utilizan sus recursos conductuales para producir resultados que están por debajo de la excelencia."