Veteranos del fitness explican cómo los gimnasios pueden atraer a todas las generaciones

Con más de 30 años de experiencia entre Sarah y Sal Pellegrino, su sesión conjunta en IHRSA 2023, 4 Gens by 2 Gens: How to Drive Four Generations to Your Gym, seguro que le dejará con una caja de herramientas de ideas para atraer a consumidores de todas las generaciones.

El pasado mes de junio, subí al escenario por primera vez en IHRSA 2022, hablando sobre "El valor del podcast marketing para crear conciencia de marca". Mi padre, Sal Pellegrino, un orador experimentado, fue el primero en llegar a la sala de sesiones, ¡el mejor animador!

Este año, estamos co-presentando una sesión en IHRSA 2023 en San Diego, "4 Gens por 2 Gens: Cómo llevar a cuatro generaciones a tu gimnasio". Actualmente, tenemos cuatro generaciones vivas que son clientes potenciales de su negocio de fitness:

  • Boomers,

  • Generación Y,

  • Millennials, y

  • Gen Z.

Con más de 30 años entre mi padre -un Boomer- y yo -un Millennial- ambos prestamos atención a las diversas formas en que los operadores de negocios de fitness atraen o, en algunos casos, repelen a generaciones específicas. Durante el último año hemos entrevistado a los más brillantes empresarios del sector del fitness y hemos recopilado todos los datos necesarios para asegurarnos de que tu estrategia empresarial tiene en cuenta las diferencias generacionales.

Cómo entré en la industria del fitness

"¿Es usted la hija de Sal Pellegrino?" es una pregunta que siempre me enorgullece responder. Crecer con Sal como padre significaba un garaje lleno de aparatos de fitness, nunca de coches. Me encantaba despertarme con el sonido de las puertas del garaje abriéndose y él "lanzando peso" en el Pellegrino Fitness Institute.

Siendo una niña de 7 años, comprendí perfectamente qué era la IHRSA y por qué era importante para mi padre. Mis padres me educaron para que nunca tuviera miedo de flexionar los bíceps para una foto. Desde el primer día, comprendí la importancia de llevar una vida sana, y gran parte de eso significaba hacer ejercicio.

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Durante años, mis compañeros de voleibol llamaban a mi padre "Buff Daddy" cada vez que entraba en el gimnasio, ¡y mis padres siempre abrían su gimnasio a nuestros amigos del barrio! A lo largo de los años, y todavía hoy, nuestra familia ha ganado muchos amigos íntimos y personales porque eran clientes de papá. Si tienes la suerte de haber trabajado con él, sabes que trata a todo el mundo como de la familia. En definitiva, tener a Sal como padre significa que tengo uno de los mejores modelos de conducta que nadie podría pedir.

Alguien me preguntó una vez si me intimidaba empezar mi carrera en el mundo del fitness porque tenía unos zapatos enormes que llenar. Mi respuesta fue que me encantaba tener el listón tan alto para los pellegrinos en esta industria porque significaba que tendría que esforzarme más para ser grande. Sabía que quería seguir los pasos de papá, pero no demasiado cerca, así que empecé mi carrera en el mundo del fitness en el ámbito de la facturación y el software.

Empezar mi carrera en facturación y software es una experiencia que siempre agradeceré. Durante años, he sido testigo de primera fila de las decisiones a las que se enfrentan a diario los operadores de clubes. Cuando un operador decide cambiar de empresa de facturación y software, está creciendo o está sufriendo. Las complejas conversaciones y las preguntas que tuve que hacer para ser un buen socio son habilidades en las que confío mucho en mi papel actual como presentador de The Value Proposition de The Fitness Business Podcast.

The Value Proposition es un programa mensual de The Fitness Business Podcast creado para que los proveedores del sector muestren su valor a los propietarios y operadores de gimnasios más allá de su producto o servicio. Ser yo mismo proveedor durante años y ahora representarlos en el podcast son logros de los que estoy orgulloso. Todo surge de ver lo satisfactoria que fue la carrera de mi padre como proveedor en la industria del fitness.

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La pasión y la experiencia de Sal Pellegrino por el fitness

Cuando uno piensa en Sal, piensa en su sonrisa contagiosa, su actitud dispuesta a ayudar a todo el mundo y su pasión por el sector del fitness. Si eres uno de los afortunados que ha visto a Sal enseñando aeróbic en su primer gimnasio, el Jefferson Valley Racquet Club, a principios de los 80 -sí, en realidad estaba titulado en ejercicios en grupo por la Cooper Clinic-, sabrás que se tomaba muy en serio lo de identificar las tendencias del fitness.

Durante más de cuatro décadas, ha compartido su pasión por el fitness y su capacidad para entablar relaciones profundas, lo que le ha convertido en un increíble propietario de gimnasios y proveedor de equipos de fitness. Entiende las dificultades a las que se enfrentan los operadores de fitness y hará todo lo posible por ayudar a quien necesite su experiencia.

Siempre está aprendiendo; si lo has visto en acción en un evento educativo, lo habrás visto tomando notas vorazmente y utilizando esta nueva información para educar a la industria. Cuando habla, domina la sala, y creo sinceramente que se debe a su perspectiva única de este sector: estar en ambos lados como proveedor del sector y trabajar directamente en el entorno del gimnasio.

Qué esperar de nuestra sesión en IHRSA 2023

Para ambos es importante que revisemos los factores clave de cada generación a la hora de considerar un lugar para hacer ejercicio. A continuación, nos sumergiremos en el material de marketing y los métodos de seguimiento para asegurarnos de que estás anunciando y comunicándote con tus socios potenciales de la forma que prefieren en función de su generación.

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Proporcionaremos consejos de programación de los que se pueden beneficiar todas las generaciones y hablaremos de métodos de apoyo complementarios fuera de las paredes de su negocio de fitness: programas de nutrición, programación a domicilio y participación de los socios. Estos consejos de programación garantizarán que cada generación se sienta conectada a su negocio. Saldrá de esta sesión con una caja de herramientas de ideas para ayudarle a retener a todas las generaciones y atraer a generaciones específicas que ni siquiera está considerando.

Esperamos verte en San Diego el lunes 20 de marzo a las 14:45 para saber más. Saluda y preséntate si aún no nos conocemos y, por favor, pregúntale a Sal si es el padre de Sarah Pellegrino... ¡eso siempre le entusiasma!

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Sarah Pellegrino

Sarah Pellegrino es la presentadora de The Value Proposition de The Fitness Business Podcast.

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