"Queremos que los socios que vuelvan se sientan cómodos y sepan que están en un entorno seguro", dice. "Probablemente hemos tenido que pedir a unos 1.000 socios que se vayan en toda nuestra cadena sólo porque no cumplían las normas. La gente tiene diferentes opiniones políticas, pero no es mi trabajo estar de acuerdo o no. Mi trabajo es intentar que todo el mundo se sienta lo más cómodo posible. Si el 70% de los socios se sienten seguros y el 30% no, no voy a echar a ese 30%".
"Si pudiera destacar un objetivo para la categoría de fitness, sería ser la industria que invita a todas las personas a ponerse en movimiento", concluye Schuler. "Sabemos que el fitness es importante y nosotros, como conjunto colectivo, tenemos que ser intencionales a la hora de mostrar a la gente que simplemente está sana y disfruta del fitness en nuestros clubes y en las cosas cotidianas que hace. No tiene que ser, ni debería ser, intimidante".
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