La computación en nube y el futuro del ejercicio conectado
La omnipresente "nube" está conectando a sus socios y equipos de fitness como nunca antes. Y las posibilidades son infinitas.
Cada vez son más los fabricantes que ofrecen productos y sistemas centrados en la nube que explotan la experiencia de los miembros, proporcionando una gran cantidad de entrenamientos personalizados, siguiendo e informando sobre el rendimiento en detalle, y permitiendo a los usuarios competir entre sí.
Entre las muchas empresas asociadas a la IHRSA que han subido al cielo están Precor, Inc. con su red Preva, y Technogym, con la nube mywellness.
Ventajas de los equipos centrados en la nube
Este enfoque ofrece numerosas ventajas. Despierta el interés de los clientes potenciales y de los afiliados; evita el aburrimiento en los entrenamientos; aumenta la satisfacción y la utilización; mejora los resultados; puede aumentar el gasto de los afiliados y, en última instancia, tiene un efecto positivo en la retención.
La Red Preva, disponible en las unidades de la línea de cardio 880 de Precor con la consola P80, permite a los miembros crear cuentas personales, que les permiten establecer objetivos de fitness, obtener entrenamientos personalizados, seguir su progreso, guardar sus rutinas favoritas y explorar una gran cantidad de opciones de entretenimiento. Como el sistema está basado en la nube, se puede acceder a él a través de la aplicación móvil Preva.
La nube mywellness de Technogym comparte algunas de las mismas funciones, y también se conecta a una amplia variedad de dispositivos de fitness de terceros, incluidos los wearables, lo que permite a los usuarios almacenar prácticamente todos sus datos de ejercicio, y hace posible que los clubes ofrezcan consejos de entrenamiento virtual.
Como mywellness cloud es una plataforma abierta, también permite la integración con diversos servicios y dispositivos basados en la nube. Esto puede utilizarse para aprovechar nuevas fuentes de ingresos, dijo Nicola De Cesare, director del equipo de desarrollo empresarial de la división digital de Technogym.
Un ejemplo: un club podría monetizar una báscula profesional de peso y grasa corporal ofreciendo controles corporales periódicos. La información resultante podría almacenarse en la nube de mywellness, lo que permitiría a los socios hacer un seguimiento de su progreso hacia sus objetivos.
El futuro de los equipos conectados
Jeff Bartee, director de producto principal de fitness en red de Precor, ve que las conexiones entre los equipos y las aplicaciones se multiplicarán en el futuro y, en el proceso, vincularán la experiencia del ejercicio de una manera revolucionaria.
"La gente quiere acceder a los datos a la carta, pero de forma cómoda", dijo. "No quieren tener que utilizar 100 aplicaciones diferentes para obtener los resultados que buscan".
Las posibilidades son infinitas y atractivas.
"Cuando los clientes pueden compartir los datos de sus entrenamientos con su club -ya sea corriendo en una de sus cintas de correr o montando en bicicleta en casa-, mejora la capacidad del club para ofrecer servicios específicos", afirma Bartee. "Los entrenadores pueden crear planes de entrenamiento más personalizados, y los clubes pueden adaptar su oferta de programas a lo que los socios realmente desean. Si, por ejemplo, descubren que al 60% de sus socios les gusta correr al aire libre, podrían desarrollar un programa de running y venderlo con un precio superior."
"Los clientes quieren la mejor experiencia y, al final, los clubes que van a tener más éxito son los que integran estrategias digitales bien pensadas con el ladrillo y el mortero", Bryan O'Rourke, presidente del Fitness Industry Technology Council (FIT-C). "Hoy en día, la presencia digital es tan importante como la presencia física. Si no lo cree, puede tener un gran problema".
"La nube y el móvil son dos cosas en las que los operadores de los clubes tienen que meterse de lleno".
Liane Cassovay es colaboradora de Club Business International.