Construyendo el músculo de las redes sociales de tu negocio de fitness

Ya no basta con crear páginas de redes sociales para tu negocio de fitness. Para que tus canales de redes sociales sean una potente herramienta de marketing -y conviertan a los clientes potenciales en socios- necesitas una sólida estrategia social.

"La clave para convertir a los clientes potenciales fríos en miembros de pago es promover un gran contenido que les muestre que puedes ayudarles, en lugar de limitarse a promocionarles tu programa o tus afiliaciones todo el tiempo", dice Scott Rawcliffe, consultor de marketing en redes sociales. "Si puedes mostrarles que eres diferente a los otros gimnasios y cadenas, y que realmente puedes ayudarles a alcanzar sus objetivos, entonces te conviertes en la única opción".

3 niveles del embudo de las redes sociales

Antes de entrar en la creación de grandes contenidos, empecemos por lo básico: los tres niveles del embudo de las redes sociales.

1. Audiencia. "Esto incluye no sólo a todos tus fans y seguidores, [sino también] a las personas que han consumido tu contenido ya sea a través de tu sitio web o de tus canales sociales", dice Rawcliffe. "Con el uso de píxeles de retargeting y audiencias personalizadas en Facebook hace que sea muy fácil hacer saber esto".
2. Compromiso. "Es todo el contenido que creas y que se comparte en tus diferentes perfiles sociales, así como las respuestas a tus seguidores. Pero hay una diferencia entre sólo crear contenido y crear contenido con el que tus fans y seguidores realmente participen. Facebook Live es una gran herramienta de engagement que la mayoría de las empresas no están utilizando al máximo."
3. Conversiones. "Aquí es donde se convierten los fans/seguidores en clientes de pago. Desafortunadamente, la mayoría de los negocios de fitness gastan la mayor parte de su tiempo y dinero en esta parte del embudo mientras que descuidan la parte superior de este embudo. Centrarse sólo en la parte inferior de su embudo es lo que típicamente puede causar que las tasas de conversión sean más bajas y el costo por adquisición de clientes sea más alto de lo que podría ser."

Creación de un plan de marketing en redes sociales permanente

Aunque Rawcliffe advierte de que la creación de un plan de marketing en redes sociales de carácter permanente requiere tiempo, proporciona un par de pasos para ponerse en marcha.

En primer lugar, haz una lista de todas tus ofertas/promociones y de todo el contenido que puedes utilizar a través de tus plataformas sociales. Una vez que tengas esa información delante, puedes empezar a trazar lo que vas a promocionar cada semana, asegurándote de que estás equilibrando lo que "das" con lo que "pides".