Wright presentó las "Cuatro P" de ser un profesional del fitness:
- Profesionalidad
- Personalidad
- Pasión
- Perseverancia
"Piensa en grande", dijo Wright. "Piensa como una gran empresa".
Fomentar la cohesión y la confianza del equipo
Si diriges un equipo, es importante mantener la cohesión y la confianza del mismo. Una forma de hacerlo, dijo Cogswell, es permanecer en las trincheras y saber qué quiere la gente, de qué hablan. "Cuanto más estés en las trincheras, más podrás entender los retos".
También hay que mantenerlos comprometidos. "Hablo mucho de entrenar frente a gestionar, pero se trata de educar a tu gente, de darles toda la información posible para que prosperen", dice Cogswell.
Creación de un ambiente y una comunidad
Un aspecto importante del éxito es el marketing, dijo Wright. "Hay que crear una experiencia de cliente digna de mención". Presentó los "Seis mandamientos del marketing".
- Vídeo
- Visibilidad
- Instagram
- Testimonios de clientes
- Boletín de noticias
- Motivación diaria
"Construye una comunidad a través de las redes sociales", sugiere Wright. "Es increíble cómo los clientes pueden motivarse e inspirarse unos a otros".
Aunque a Wright le gustan tanto Facebook como Instagram, advirtió: "No hay que eliminar nunca el poder de la persona. El toque humano es importante en el mundo digital".
Por último, los dos destacaron el Fit Pro Creed:
- Sé un entrenador frente a un formador.
- Cree experiencias memorables.
- Mira, juega y actúa como un profesional.
- Construye una tribu.
- Más información.
- Usted es un empresario.
Wright y Cogswell destacaron que siempre se puede aprender más y encontrar formas de hacer crecer la base de conocimientos y el negocio a través de los eventos educativos de IHRSA.