He aquí ocho consejos para garantizar que su empresa respalde un entorno de trabajo profesional que proteja a sus formadores y afiliados:
1. Contratar a formadores certificados por organizaciones nacionales reconocidas que tengan políticas que aborden la profesionalidad.
Por ejemplo, el código ético del American Council on Exercise exige a sus profesionales certificados que "establezcan y mantengan unos límites profesionales claros."
2. Durante el proceso de entrevista, pregunte a los formadores qué harían si un cliente atractivo les pidiera una cita.
Además, asegúrese de llamar a los anteriores empleadores del solicitante para saber por qué está buscando otras oportunidades. Puede que se entere de que el formador tiene la costumbre de involucrarse sentimentalmente con los clientes.
3. Promover una política de acoso sexual y considerar la posibilidad de impartir formación para prevenir el acoso sexual.
A partir del 9 de octubre de 2018, el estado de Nueva York se une a California, Connecticut y Maine en la exigencia de dicha formación. En una época en la que cada vez salen a la luz más acusaciones de acoso sexual, es posible que no quiera esperar a que su estado exija la formación sobre acoso. ¿No está seguro de cómo debe ser la política? Consulte el modelo de política de acoso de Nueva York.
4. Antes de establecer una política que prohíba a los entrenadores salir con sus clientes, averigüe si eso es legal en su estado.
Algunos estados tienen leyes que prohíben a las empresas discriminar a los empleados por mantener una conducta lícita fuera del trabajo, por ejemplo, tener citas. Sin embargo, si su empresa puede demostrar que dicha conducta afecta negativamente al rendimiento laboral de una persona, puede constituir un motivo de despido.
5. Al ser contratados, haga saber a sus entrenadores que, en caso de que se involucren sentimentalmente con un cliente, usted prefiere o exige que el cliente se cambie a otro entrenador.
Es más probable que esta práctica sea aceptada si sus formadores se sienten parte de un equipo en lugar de sentir que están compitiendo para obtener la mayor cantidad de ingresos.
6. Establecer y hacer cumplir una política estricta en relación con la confidencialidad de la información personal, que se aplicaría a la información que un cliente comparte con un formador.
