Este artículo ha sido escrito por April Smith, directora del spa de The Ocean Reef Club, para nuestra serie de buenas prácticas.

Pregunta: Estamos pensando en añadir una sala de tratamientos de spa a nuestras instalaciones. Qué cosas fundamentales debemos saber para crear el ambiente adecuado y garantizar el éxito del spa?

La buena noticia es que añadir una sala de spa no tiene por qué ser caro ni complejo. Lo principal es tener en cuenta que se trata de un espacio tranquilo y relajante que resulte cómodo tanto para el cliente como para el proveedor de servicios. He aquí algunas pautas importantes que hay que tener en cuenta:

Consideración nº 1: Tamaño

Muchas salas de spa miden 3,5 x 4,5 m o 3,5 x 4,5 m, lo que equivale a una superficie de entre 3,5 y 4,5 m. Una mesa de masaje típica mide 72" x 30", pero una cuna facial puede añadir hasta 12" a la longitud.

Tendrás que asegurarte de que hay al menos un metro de espacio alrededor de cada lado de la mesa, así como una silla de tratamiento para el proveedor de servicios. Por supuesto, debe haber espacio para que la puerta de la sala se abra y se cierre. También necesitarás espacio para un armario para guardar la ropa de cama, el material de tratamiento, un lavabo con espacio para la encimera, una silla cómoda para que los clientes se sienten mientras se quitan los zapatos y ganchos para la ropa fijados a la pared.

Consideración #2: Suelo

Las mejores opciones son la madera, las baldosas de vinilo o los suelos acolchados, en lugar de una superficie dura, como el mármol o las baldosas de cerámica. Tenga en cuenta que sus clientes estarán descalzos, por lo que el suelo no debe ser frío ni resbaladizo. Evite la moqueta, ya que puede mancharse fácilmente y es difícil de cambiar. En su lugar, pruebe con una bonita y suave alfombra que cree una sensación de calidez y que pueda limpiarse sin dificultad.

Consideración #3: Iluminación y decoración

La iluminación debe funcionar mediante un regulador de intensidad, y no debe colocarse directamente sobre la camilla de masaje. Si hay una ventana, añada algún tipo de cobertura para la ventana o una cortina de oscurecimiento.

Si quieres utilizar velas, te recomiendo que sean de la variedad no perfumada y recargable para eliminar cualquier posibilidad de provocar un pequeño incendio. Las cascadas y similares también son muy populares para las salas de spa, pero el proveedor de servicios debe poder encender y apagar estos mecanismos. En general, la decoración de esta sala debe ser mínima, con tonos tierra neutros y colores suaves que creen una sensación de paz y tranquilidad.

Consideración #4: Nivel de ruido

Su sala de spa debe ser silenciosa, así que, si es necesario, querrá insonorizarla. Asegúrate de filtrar los sonidos del exterior, de las salas de máquinas y de los baños, vestuarios y los interfonos o sistemas de sonido. Utiliza el espacio más silencioso que tengas, pero no olvides añadir música, que contribuirá a la atmósfera relajante que quieres crear. Equipe la sala con su propio sistema de sonido y altavoces con un control de volumen que su proveedor de servicios pueda ajustar, según sea necesario.

Consideración #5: Control de la temperatura

La habitación debe tener su propio termostato, si es posible. Ten en cuenta que el proveedor de servicios estará trabajando duro y el cliente se relajará, por lo que la temperatura debe ser cómoda para ambos.

Consideración #6: Control de acceso

Por último, la puerta de la sala de spa debe tener algún tipo de señal de "En sesión" en el exterior para eliminar las interrupciones del personal o de los socios.

Su objetivo es crear un oasis que sus socios disfruten y quieran utilizar una y otra vez. ¿Lo ha conseguido?

Le recomiendo que pruebe un tratamiento de spa para comprobarlo por sí mismo.