3 maneras en que los directores de gimnasios pueden dirigirse a la Generación X

Con toda la atención que muchas empresas de fitness ponen en atraer a los Millennials y recuperar a los Boomers, la Generación X suele quedar como el "hijo mediano" atrapado entre los dos grupos generacionales más grandes.

Los datos del Informe de la IHRSA sobre los consumidores de gimnasios dan pie a reconsiderar la programación y los esfuerzos de marketing entre los grupos generacionales. Según el informe, los miembros de la Generación X son usuarios constantes de los gimnasios. El porcentaje de socios de entre 35 y 54 años se ha mantenido estable en los últimos cinco años, representando el 33% de los socios de los gimnasios.

Dada su etapa de la vida, la Generación X tiene el potencial de ser miembros leales a largo plazo que valoran su salud y bienestar. Recuerde que los miembros de la Generación X alcanzaron la mayoría de edad durante el movimiento aeróbico/de fitness de los años ochenta y fueron algunos de los primeros en adoptar equipos de ejercicio que siguen siendo populares, como la elíptica y las máquinas de resistencia. Por lo tanto, es probable que ya estén convencidos de los beneficios del ejercicio regular. Considere algunas iniciativas para atraer y mantener a la Generación X.

1. Ofrecer clases de ejercicio en grupo más cortas y sesiones de entrenamiento personal/en pequeños grupos

Según el informe de tendencias de la IHRSA, la falta de tiempo es una de las principales barreras de la Generación X para hacer ejercicio. Los miembros de la Generación X se enfrentan al reto diario de equilibrar las responsabilidades laborales y familiares (a menudo en ambos extremos, cuidando de los hijos pequeños y de los padres mayores). Su club de salud sirve de "tercer lugar" ideal para aliviar el estrés, mejorar la energía y mantenerse sano, física y mentalmente. Ofrecer clases o sesiones de entrenamiento más cortas (quizá de 20 o 30 minutos de duración) puede ayudarles a hacer ejercicio durante la pausa del almuerzo o justo antes del trabajo.

2. Premiar la lealtad

El consumidor de la Generación X, que ahora es un segmento más arraigado y fijo que en sus días de juventud, gracias a una ocupación y una familia estables, está preparado para ser un socio de larga duración. En 2016, los miembros de la Generación X con edades comprendidas entre los 45 y los 54 años fueron socios de gimnasios durante casi un año más que la media (5,7 años frente a 4,8 años). Utilizar un programa de fidelización para fomentar e incentivar el uso puede ayudar a retener a este grupo.

3. Ofrecer programas familiares de fitness y deportes inclusivos

Aunque los objetivos y las necesidades de fitness de sus hijos varían de los suyos, los miembros de la Generación X y sus familias suelen tener más tiempo en verano para realizar actividades físicas. Si tiene un club polivalente con instalaciones deportivas, considere la posibilidad de organizar torneos deportivos con equipos formados por miembros de la familia. Si gestiona un centro exclusivamente de fitness, considere la posibilidad de ofrecer un reto de fitness de verano destinado a aumentar e incentivar la actividad física de la familia.

Obtenga más información sobre Informe de la IHRSA sobre los consumidores de gimnasios en 2017que ofrece un análisis exhaustivo del crecimiento de los socios, su comportamiento, la participación en las actividades del club y los datos demográficos.