3 estrategias de marketing que los gimnasios y estudios pueden utilizar en 2022

Si ha notado un cambio en las tendencias de marketing y quiere establecer mejores relaciones con sus socios actuales y llegar a un nuevo público, siga leyendo.

Sin embargo, si lo que buscas es copiar y pegar estrategias de marketing como "publica una vez al día en Instagram para aumentar tus seguidores". Entonces es posible que desee comprobar algunos de nuestros otros recursos de marketing.

He pasado los últimos 10 años -toda mi carrera profesional- trabajando en marketing digital, y puedo decir honestamente que ha cambiado más desde 2020 que desde 2011-2019. Con todo lo que está pasando en la industria del fitness -y en el mundo- sé lo ocupados que están todos nuestros miembros en este momento. Así que para ahorrarles tiempo, he leído las últimas actualizaciones e investigaciones de marketing para ayudarles a llegar a una mayor audiencia en un mercado en constante cambio.

3 estrategias de marketing que los gimnasios, estudios y clubes de salud pueden utilizar en 2022

1. Haga que su marketing sea personal

2. Adopte las campañas de SMS (legalmente)

3. Adapte sus campañas de marketing, no las tire a la basura

Antes de contarte un poco más sobre la investigación que encontré, quería mencionar que hubo muchas estrategias y consejos que tuve que dejar fuera. Para evitar que el artículo se convirtiera en una novela, tuve que reducirlo a la información que consideré más relevante para los tiempos actuales y que era vital que conocieras.

Además, recuerde que cada negocio es diferente, y le animo a que observe a su público y adapte estas estrategias para que se ajusten mejor a su modelo y capacidades.

Haga que su marketing sea personal

Se acabaron los días en los que se podía hacer una campaña publicitaria y darla por terminada. Ahora, más que nunca, debe asegurarse de que sus campañas se dirijan a cada uno de sus públicos objetivos. Eso significa que las campañas deben:

• Conoce a tu audiencia donde se encuentra -Instagram vs TikTok cualquiera,

• utilizar el lenguaje que utilizan, y

• Conozca los gustos de su público.

Si un socio sólo acude a las clases de yoga o reserva una pista de natación, no le envíes un correo electrónico de marketing sobre tu nuevo equipo de halterofilia.

Justo antes de la temporada de compras navideñas de 2021, la plataforma publicitaria Outbrain compartió los resultados de una encuesta realizada a más de 8.000 consumidores de Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Alemania, Francia, Italia, España e Israel.

Cuando preguntaron a los participantes qué es lo que les hace interesarse por un anuncio, descubrieron que, en casi todos los países, los consumidores respondían más favorablemente -y se interesaban más- por el contenido que se ajustaba a sus intereses personales y era digno de confianza.

También descubrieron que el 54% de los consumidores de todo el mundo -y el 63% de los estadounidenses- consideran que la accesibilidad de la marca es el factor más importante a la hora de considerar una compra.

¿Cómo hacer accesible su marca?

Todo se reduce a ser accesible y receptivo. Si no tiene a alguien que publique -o al menos compruebe- su cuenta de Twitter con regularidad, no la incluya en su sitio web. Mejor aún, elimínela y evite la posibilidad de que un miembro potencial intente ponerse en contacto con usted y se lleve una mala impresión cuando no reciba respuesta.

Hacer que su marca sea accesible puede significar algo más que ser receptivo en las redes sociales; puede significar hacer ajustes sencillos como añadir texto alternativo a sus imágenes y subtítulos a todos sus vídeos. Esto tiene la ventaja añadida de hacer que tus campañas sean más inclusivas y de aumentar el atractivo de tus campañas para los motores de búsqueda.

Otra forma de hacer que sus campañas de marketing sean personales -ésta es una de las más importantes- es prescindir de las imágenes de archivo de gente joven y en forma, y optar por utilizar imágenes "reales" de su club y sus socios. No sólo ayudará a construir y fomentar las relaciones con sus socios actuales, sino que ayudará a los socios potenciales a verse a sí mismos en su gimnasio o estudio.

Su público debe ser capaz de relacionarse con las campañas que usted lanza.

Adopte las campañas de SMS (legalmente)

¿Sabías que el 85% de los usuarios de teléfonos inteligentes prefieren la mensajería a los correos electrónicos o las llamadas? Si eso le sorprende, espere a saber que los mensajes de texto tienen una tasa de respuesta del 45%, que es 7 veces superior a la media del 6% de los correos electrónicos.

Así pues, he aquí algunas cosas que hay que hacer y no hacer para su campaña de SMS.

• Hacer: adaptar sus mensajes a las preferencias de sus socios y a su historial de compras

• Hacer: aprovechar el geotargeting

• No: implantar un sistema de mensajes de texto o de mensajería sin forma de responder o controlar

• No: tardar horas o días en responder a los mensajes

• No abuses de la confianza de tus socios enviándoles mensajes de spam a sus teléfonos

Aunque el 65% de los consumidores afirma tener una opinión más positiva de las empresas con mensajería que de las que no la tienen, asegúrese siempre de cumplir las leyes de su país o estado.

Las campañas de texto pueden tener grandes implicaciones para su gimnasio o estudio.

Adapte sus campañas de marketing, no las tire a la basura

Es posible que haya notado recientemente que sus campañas de marketing de pago en las redes sociales o los anuncios de Google no han tenido un retorno de la inversión tan bueno como en años o incluso meses anteriores.

No dé a su equipo de marketing una mala revisión de su rendimiento todavía. En general, las marcas pagan más por la adquisición de clientes y obtienen menos a cambio.

Hay dos factores a los que hay que agradecer la mayor parte de la disminución de la eficacia de sus esfuerzos de marketing:

1. La normativa sobre privacidad y la lenta muerte de las cookies de terceros, y

2. Por supuesto, la pandemia deja a los consumidores con menos ingresos disponibles.

Desde el GDPR hasta las iniciativas de transparencia de seguimiento cruzado de Apple y el adiós de Google a las cookies de terceros, los profesionales del marketing tienen cada vez menos datos para optimizar sus campañas. Unas campañas menos optimizadas significan que probablemente están gastando más -y haciendo más- solo para llegar a un público posiblemente menos comprometido, en parte gracias a la pandemia.

Entonces, ¿cómo puede su empresa adaptar su campaña de marketing?

1. Acepte que esta nueva realidad significa que tendrá que aumentar su presupuesto de marketing año tras año.

2. Echa un vistazo a tus campañas actuales y antiguas. Si estás utilizando muchos modificadores de puja, deja de hacerlo. En su lugar, aprovecha las estrategias de Smart Bidding de Google.

3. Utiliza el tipo emergente de anuncio de pago que adapta el texto en tiempo real para ajustarse mejor a la intención del usuario. Google los denomina anuncios de búsqueda responsiva, pero Meta -antes Facebook- los llama anuncios dinámicos. Básicamente, se trata de dar a tu anuncio múltiples titulares, descripciones, CTAs, etc., y es similar a las pruebas A/B.

En última instancia, esto puede ser una gran oportunidad para que su marca conecte con su público a un nivel más personal.

Tómese el tiempo necesario para comprender los deseos y las necesidades de sus socios actuales y potenciales, lo que les preocupa y los obstáculos a los que pueden enfrentarse. Una vez que entienda bien a sus socios, podrá desarrollar contenidos y campañas innovadoras que demuestren por qué su empresa es la opción adecuada para su público.