16 mejores prácticas de contratación para contratar y dirigir a un gran personal

Eric SchmitzPresidente de los Clubes Atléticos de California, contribuyó a este artículo.

Un personal bien formado y motivado puede aumentar los ingresos por ventas, el número de socios, las tasas de retención y ayudar a los socios a alcanzar sus objetivos de fitness. Por desgracia, contratar a un equipo de personal que ayude a que su club de salud o estudio de fitness florezca puede ser un reto. Formarlos, desarrollar sus aptitudes y retenerlos son otras de las tareas a las que tendrá que enfrentarse.

Pero hay medidas que puede tomar para prepararse -y preparar a su equipo- para el éxito. Desde las entrevistas hasta la creación de una cultura empresarial que apoye los objetivos de su negocio, estas directrices de buenas prácticas pueden ayudarle a desarrollar un equipo de primera categoría. Los recursos adicionales que aparecen al final de este artículo le ayudarán a aprender más sobre este tema clave.

Este artículo forma parte de una serie de 28 directrices de buenas prácticas para la explotación de un centro de fitness.

Siga estas directrices y mejore su estrategia de contratación, formación y desarrollo del personal.

1. Empezar con el proceso de contratación

2. Ayude a su equipo a desarrollarse profesionalmente

3. Examine los beneficios de sus empleados

4. Centrarse en la cultura de la empresa

5. Gestionar para apoyar a su equipo

En definitiva, un personal bien formado y dedicado le ayudará a construir su marca y a alcanzar sus objetivos empresariales.

Empezar con el proceso de contratación

1. Diseñe un proceso de entrevista colaborativa en el que los candidatos se reúnan e interactúen con varios empleados.

2. Considere la posibilidad de incorporar una evaluación de la personalidad o del estilo de trabajo en el proceso de contratación para obtener información adicional sobre los candidatos y comprender mejor las necesidades de incorporación personalizadas de los nuevos empleados.

Ayude a su equipo a desarrollarse profesionalmente

3. Desarrollar un camino claramente definido para el crecimiento profesional de cada empleado.

4. Desarrollar un plan de gestión del rendimiento para trabajar en el mapa de carrera de los empleados.

5. Proporcionar oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.

Examine los beneficios de sus empleados

6. Garantizar que todos los empleados tengan acceso a la atención sanitaria y dental (cuando proceda).

7. Implemente un Programa de Asistencia al Empleado (EAP) para proporcionar recursos adicionales a sus empleados.

8. Considere la posibilidad de ofrecer educación a todos los empleados sobre cómo ahorrar para la jubilación y, si es necesario, ayúdeles a dirigirse a opciones de jubilación acreditadas o a información.

Centrarse en la cultura de la empresa

9. Cree y documente la cultura de su empresa. Los componentes pueden incluir una declaración de misión, una declaración de visión, una promesa de marca y unos valores fundamentales.

10. Dirigir su organización con una cultura adecuada y unos valores definidos para alcanzar objetivos empresariales sostenibles a corto y largo plazo.

11. Organice regularmente actividades de creación de equipos, talleres o retiros/excursiones fuera de la empresa.

12. Programar reuniones periódicas para mantener alineados a los empleados y las iniciativas de la empresa.

Gestionar para apoyar a su equipo

13. Obtener el asesoramiento jurídico adecuado para garantizar el conocimiento y el cumplimiento de toda la normativa laboral aplicable.

14. Garantizar la existencia de un proceso de planificación eficaz para apoyar los sistemas, los procesos, los empleados y los clientes.

15. Establecer sistemas eficaces de gestión y gobierno.

16. Planificar el uso adecuado de recursos y fondos.

Este artículo forma parte de la serie 28 Directrices de buenas prácticas para el funcionamiento de un centro de fitness, en la que trataremos temas como la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI), las ventas y el servicio de atención al cliente, la inclusión en el fitness y otros más en próximos artículos.

Recursos adicionales para la contratación, formación y desarrollo de los empleados

IHRSA cuenta con una amplia biblioteca de artículos, seminarios, publicaciones y vídeos sobre contratación de personal. Consulte nuestra página de Personal para obtener más información sobre la contratación, la formación y la retención de empleados. O consulte algunos de los recursos clave que se enumeran a continuación.

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4. Conceptos básicos de derecho laboral para operadores de clubes: Salarios y horarios