Durante los cuatro días de intensa actividad, los asistentes -propietarios de clubes, operadores, profesionales del fitness, proveedores de la industria y otros- aprenderán de expertos de dentro y fuera de la industria, así como unos de otros; se relajarán en eventos sociales y de networking; y saborearán algunos de los innumerables placeres de Lisboa.
El evento será organizado por AGAP (Asociación de Empresas de Gimnasios y Academias de Portugal), socio de IHRSA desde hace mucho tiempo.
José Carlos Reis, presidente de AGAP, y Joe Moore, presidente y director general de IHRSA, inaugurarán el acto. Para proporcionar a los participantes un contexto rico en métricas, les seguirán Jay Ablondi, vicepresidente de productos globales de IHRSA, y Jeroen van Liempd, director general de IHRSA Europe, que describirán el "Estado de la industria europea".
Los componentes educativos del Congreso pueden ser uno de los beneficios más importantes, pero no su único atractivo. Los seminarios, conferencias magistrales y debates en grupo abordarán todos los temas imaginables: diseño de clubes, ventas y marketing, atención al cliente, tecnología, fitness inclusivo y liderazgo. Habrá interpretación simultánea en alemán, español, francés, italiano, portugués y ruso.
El ecléctico y variado programa estará encabezado por dos ponentes inspiradores que invitan a la reflexión. Lucy Adams, consejera delegada de Disruptive HR, una consultora con sede en Londres, y antigua directora de RRHH de la BBC, hablará de "Liderar en un mundo disruptivo". Chris Roebuck, economista británico y profesor visitante de Liderazgo Transformacional en la Cass Business School, también en Londres, hablará sobre "Gestión del cambio: Mejorar el rendimiento cada día".
